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社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架

    上周思路枯竭,读者舒深说那你说说社区冷启动初期内容运营那些事吧。于是我很认真的在总结,今天跟大家聊一下在我之前运营过的社区产品冷启动初期内容运营那些事,希望能给到你们思路。

    冷启动初期,内容的运营需要关注两个生态:兴趣生态和等级生态

    兴趣生态是为了解决用户构成从小众到大众的问题,并更好服务app主业务,做到提高黏性,

    比如:KEEP 的小组

    社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架

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    比如:finger

    社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架

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    兴趣生态的作用是:说白了就是让用户花更多时间在app上,特别是在工具型app,当竞品出来的时候在功能和创意上很容易就超过你,除非你保证每次迭代每次升级都是用户特别想要的。社区做的好了一定程度上是能起到更好的留存帮助。

    等级生态是为了解决社区内容的运营重点的排序,也是运营传达给用户:我们这里的内容/人,是这种水平的!

    比如:玲珑沙发

    社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架

    社区冷启动初期如何从零去搭建内容运营框架


    等级生态的作用是:直接影响用户分层的运营,先定好用户分层中哪一类是最顶端的,那么在冷启动的时候就要坚持从那个等级开始做起,不然会出现捡了芝麻丢了西瓜的情况。

    冷启动的内容运营,是先搭建兴趣生态还是等级生态呢?我觉得先后的顺序不是固定的,运营思考的维度中,等级生态和兴趣生态是横向和纵向的,随着节奏去变化的。

    路口app初期我们没有特别去做内容运营框架,而是先把能引入的精准用户引进来,让她们对平台有个大概的认知:这里是个分享购物经验的地方,是买买买社区。因为是关注体系,引导用户关注不同的KOL相当于是关注了社区内容中不同等级的生态(每个KOL对网购和商品理解和经验不同),在上线后3个月内,我们没有想到做兴趣生态的规划,当时主要的想法是第一批我们从哪里去获取用户,至于进来后如何运营考虑不多。

    后来是怎么发现要做兴趣生态呢,是因为分享购物这个事情进展顺利,社区跑起来以后,活跃的用户开始在自己的主页(大家可以想象成微博主页)分享很多别的内容,比如:今天吃的一道菜、今天的搭配、晒单、晒娃等。所以我们按这些热度高的内容进行话题归类,并引导用户去参与。

    引导的方式很重,人工筛一遍贴子,看看最近大方向在哪,就把话题开起来,运营小马甲先带头发,然后@活跃用户一起参与;还有一种方式是发现兴趣生态中出现了小众内容,比如练毛笔字的贴,也会把话题(#练字打卡#)开起来,运营小马甲引导。

    这样一来社区的兴趣生态就自然做起来了。

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