做社区是一件很辛苦的事情,社区的内驱无非就是优质的用户和优质的内容。做用户要和三教九流、形形色色的各种人接触;而做内容,同样是一件非常让人头疼的事情,做社区不像做自媒体,因为用户有发言的权利。对于运营人员,这个度是非常难以把握的。早年我们在版块选取上,就吃过很大的亏,今天跟大家说说,希望大家能少踩一下地雷。
社区类的平台可以分为综合社区和行业垂直社区两类,垂直社区的数量已越来越多,也成为了很多人创业的首选,而且很多工具型产品,也慢慢开始用社区来提升其粘性。社区不等于社群BBS只是社区的一种产品形态,微博跟帖子比,也只是没了标题而已,今年流行的手机直播,我们可以理解为移动端+视频版的直播帖,社区再怎么变,只是换个皮儿而已,万变也不离其宗,运用的方法和手段,不会出其外。该踩的坑儿,一样还是得踩。所以我这篇文章,应该对大家有用。
1 社会类的内容社会类的内容很多是不能碰的,因为涉及舆论导向问题,很容易被和谐,这类版块我们后来都砍掉了。
这种地方一般聚集着以下几类人:
愤青。那种天天吐槽社会的不公平和阴暗面、喜欢发泄自己的各种不满的人,我们称之为“愤青”,而社会类的版块则是愤青们聚集最多的地方,有苗头的话题和事件,自然很快就被引爆。
社区里面的意见领袖。现在被称之为kol或者大V,他们在社区里面有极强的号召力,在粉丝概念没出现的时候,他们就已经拥有大量的拥趸了,某种程度上,他们能影响舆论的走向。
不明真相的吃瓜群众。中国人有个典型的特征,就是爱扎堆,爱看热闹,各种不明真相的吃瓜群众一拥而上,很多事情就更解释不清楚了。
水军。社会类的事件水军相对少一些,但确实很多事件背后也是有水军的。
记者。这种地方,一般都会有很多记者,他们本来就天天在找爆料、挖热点。很多事件,一旦被记者曝光了,便会铺天盖地。
很多事件,因为很容易引起极大的关注度,往往最后好事也成了坏事,好心做了坏事,毕竟在网络上,谁都想知道真相,但谁也拿不到真相。
早年我研究一个热门事件,会努力把所有文章都看一遍,有时候会盯到凌晨三四点,有时候会连续盯一周。现在想想,这种内容看的越多,你体内的愤青基因会被激发的越多,你会变的越来越焦躁、愤世嫉俗,对生活失去信心,关键一点,你根本就是爱莫能助,你能怎样?也许是因为自己年龄大了,也许是看的太多已经疲了,也许是自己越来越理性了,总之,我更建议大家能够理性看到这些话题和事件,即使你真的要动笔,也要考虑一下,切勿盲目跟风。
2 情感类的话题情感类有一个方向是比较容易做出特色的,就是婆媳关系,当年天涯和搜狐BBS在婆媳这块做的都非常出彩的。但是以下内容,控制不好,便会容易出问题:
连载。很多连载小说,作者为了吸引阅读量,往往写着写着就会加入一些少儿不宜的情节,而不是像贾平凹先生“此处省略5000字”。虽是人之常情,挺好的一部小说,就这么硬生生地给毁了。
保健品的软文。我曾经和这类内容战斗了好几年,到现在依然历历在目,他们往往在一篇较长的文章里加入保健品的元素,或者在回复里评论一段老长的文字,往往加入露骨的情节。把它们加入违禁词,他们会不断变种,甚是讨厌。以至于我最后,变的火眼金睛,不用仔细看文章,一眼就能知道是不是软文,广告在哪。现在很多平台上依然还会有,多少年过去了,还是原来的配方,还是熟悉的味道。
小三、出轨。这类题材极容易出问题。我不说大家也懂的。
夫妻生活类,这块哪些容易出问题,我想我不需要说了吧。秀恩爱,死得快,细节就不要写出来了吧。
3 美女图片类的内容2007年我刚进猫扑,就负责了两个美女版块,一个叫真我秀,一个叫美女图片。2008年出了一件轰动全世界的事件,陈老师艳照门事件,我们收到通知没做,天涯做了,自此天涯娱乐八卦成了第一大版。也就是从那一年,政府对bbs的监管越来越严。
当年美女图片那个版面我一度做到了100-150万pv,在当时是一个不小的数字,说实话,这块的内容实在不好控制,这个版块后来关了开,开了关,几次之后,就彻底关了。2009年监管部门出台了对这块的严格的界定标准,即《关于整治网络低俗内容的13条标准》,每一条都是要对着图片仔细研读的,因为真的非常难把握,不是一般的难。
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