运营社群的终极目的的是什么?
相信作为一名运营人员都是知道的,那就是持续变现!说到社群变现,也是作为运营人员最头痛的事情,有人说我把人圈起来了,运营一段时间了,但等我一说卖东西的时候,大家就沉默了。
问题很简单,你的人是圈起来了,可是你和他们的关系都是不稳定的,没有多维度建立关系,也就是所谓的弱关系,必须把它变成强关系,你的变现才有可能。那怎么从弱关系变成强关系,牢牢地吸引住他们,进而销售你的产品呢?
答案就是将你的社群 产品化、亚文化、活动化以及品牌化,做到这四个“化”,离变现就不远了。
1、产品化
有人问我说运营一个社群,先要有产品,还是不用产品直接就把一群趣味相投的人圈起来!这个问题我可以直接告诉你,运营一个社群必须先要有个产品。
很多人运营的社群没有产品,他充其量是个单点联系的平台,即便你的群规设置的很好,也很难运营得起来。而有了产品就不一样,有了产品,你可以以产品为纽带,然后找到一群志趣相投的用户,然后把他们圈入一个社群(可以是微信群、QQ群、YY语音等),先以热心用户为核心,这一群就是你们的种子用户,然后慢慢地扩展社群的其他用户。而你的产品也可以从中作为一个核心纽带,将他们建立不只是社群里聊聊的好友,还可以是你产品忠实使用者,建立在二维的维度上,增强其纽带关系,这样的社群才不容易被弱化关系。
就像秋叶PPT的微信社群一开始也是有产品,那就是他们的微信公众号,以微信公众号作为学习的平台,同样还是一个干货分享平台,而一开始很多核心社群人员也是来微信公众号,所以一个产品不单单可以为社群输入高质量的种子用户,同时还可以以产品作为核心枢纽,加强其联者的关系!
所以运营一个社群,你必须要有你的产品,产品包括你的APP、微信公众号、视频、服务等。
2、亚文化
所谓国有国法、家有家规,因此社群也有自己的群规则,要不然就不成方圆了。
群规一来便于管理,二来可以形成自己的独有的文化,比如亚文化,就是群里有对接暗号、或者一些不成文的规定,都是属于自己群里特有的文化元素。我们还是拿秋叶PPT社群来举个真实的栗子。
秋叶ppt社群的表情包,就是大家都有自己的独特的表情包,只要在群里聊天,刚好可以用上某种表情代替,就可以上自己的头像制作的表情包来代替自己此时此刻的心情,即能表达心情,又好玩,最为重要的是可以在群里形成一种氛围,大家都愿意遵守的规则,那这个群是有很强的生命力的。
还要举一个自己真实的栗子,那就是我们运营的社群(名字就不说了免得有打广告的嫌疑),在我们社群,每个月我们都有一个纪念群主诞生日,也是群主建立这个群的好日子,在每个月特定的日子都会把自己的头像换成群主的头像,可以想象,上百号人在群里都是一样的头像,那是一个什么的情景!不看昵称,还真的分辨不出来。我们每个月一次,比如建群1个月、2个月……,我们的群成员都感谢群主把自己带入这个大家庭,让我们这群有共同兴趣的小伙伴一起玩耍、一起聊天、一起参加活动。所以我们能形成这种氛围,这种所谓的亚文化,也是群成员对社群的极大的认同。
所以建立亚文化氛围,是一个群成员对自己社群的极大的认同。
3、活动化
所谓线上聊千百句,不如线下聊一句。所以线下活动就成为一个社群的标配,没有线下活动作为支撑,都不好意思说自己在运营社群了。
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