社群和群有本质区别,社群以更加强烈的共同目标凝聚,标签属性为话题,相互影响为特性存在。
本次以热门职位解读社群为案例进行拆解,指导该社群下一步工作,也欢迎同行拍砖。
定位定位是清晰告诉用户这个群是做什么的。社群只有清晰的定位的才能让用户回忆时,可以想的起来你。同时,与后期运营保持一致性。如何设定定位?首先应考虑自己的目标是是什么,并且我建议先只抓住一个点,打透以后再考虑其他的。贪多只会造成定位模糊。本次我们定位是只做热门职位介绍,通过热门职位介绍进行引流。
人员构成以社群为纬度,本次社群的人员构成分为管理员,老师kol,活跃学员,普通学员。管理员维持社群基本规则,老kol主要输出内容,让学员能够获取有价值内容,活跃用户受到集体的影响,参与社群活动,输出内容影响普通用户参与,普通用户在长期社群影响下,偶尔参与活动并实现转化社群的人员划分是基于社群角色划分,也可以将其理解成现在生活中的社会群体运转方式。
活动围绕每周的一个热门职位解读,这周的前五天,每天会对该职位输出一些内容来保持用户对该职位的兴趣,并尝试刺激活跃度。活动应保持一定的连贯性以及固定性,来培养用户习惯。
输出内容依靠老师kol为主要的输出,每周是三的课后答疑,为同学集中输出内容。吸引用户的关注,培养用户对社群整体认可,勾引其参与社群意愿。这并不是好的输出,如何尝试让活跃用户进行输出,是亟待解决的问题。
拉新初期,我比较认可的方式是通过口碑裂变,只有内容真的做的口碑传播,社群才真正有价值,向漩涡一样让更多人主动或被动吸引过来。
做社群时刻应考虑,我的社群价值是什么,我们人员构成时候合理,我的内容是否合理流动。做社群,应把他模拟成身边的一个社会群体去做。
最后补一句,社群的沉默是对运营人员最大的考验!
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