关于百货首先想说的就是中小商家的普遍认知问题,也是类目问题。
现阶段大部分中小商家,对于百货这个行业类目都不了解,认为百货就是线下那种什么都卖的杂货铺。
但对于线上店铺来说,百货类目是有明确的划分的,因此首要问题就是帮助商家确认类目情况,根据类目让商家确认自己后续的主营方向。
我特别花时间整理百货类目表给到商家。
百货类目细分表.xlsx
第二点,对于百货来说,除个别类目外,绝大多数类目商品都是家用的居多,因此购买这些商品一般都是有自己明确的需求,基本都会通过主动索去完成自己的购物需求,很少会主动去刷视频、看首页的猜你喜欢资源位推荐去下单。
除非是首次搜索时没有找到合适的,后续再打开淘宝,首页有推荐相关商品可能会点击查看;或者在淘宝刷视频“逛街”的时候发现某个商品正好时最近可能要买的,才会去看下。
因此建议百货类的商家先做店铺免费的搜索流量,推荐流量为辅。
而付费流量可作为流量的扩大、爆款打造及大促活动的蓄水、收割时使用。。
之前和商家沟通行业方法论时,他根据平常群内的商家表现和反馈,给出的建议也是推荐中小商家先做免费流量,暂时不考虑付费流量。
而关于免费流量的详细建议,主要就是搜索和推荐。第一点,搜索流量
说到搜索,主要就是标题和关键词,这关系到访客搜索的精准度,让更多有需求的访客能精准的找到商家的商品。
1、分析现有标题,根据生意参谋中的标题优化,先找出无效词、引流较差的关键词;
2、找出高热搜词,将平台最近7-14天这类商品的热搜词进行整理,并结合商品选择最符合自己的,通常3-4个就足够。
而一般找词的方法有很多,生意参谋的市场洞察,直通车中的流量解析,手淘搜索下拉框,还有借助第三方插件工具,都可以找到一些热搜词。
还有个关键点就是需要想办法提高商品权重,因为权重关系到搜索后的排名,排名又间接影响访客数。
前期的话可以通过亲友破零,做一些问大家,设置公益宝贝、花呗支付、等基础设置与权益,提高一定的基础权重。
主图,价格、优惠方式、销量则关系到顾客的点击欲望,详情页和商品卖点介绍会影响到顾客的浏览停留时间,这些数据综合起来都会影响权重。
第二点,,就是免费流量中的推荐流量
对于百货店铺来说,推荐流量中比较容易获得的就是短视频流量,
店铺只需要补充完整微详情视频、主图视频,日常发短视频进行推广即可。
短视频包括首页短视频基本可分为:全屏页、猜你喜欢、微详情、逛逛等多个渠道。
视频内容分为:
①生活方式类
③解决方案类
③商品选择类
④ 商品导购类
我们针对不同渠道,也要发不同内容的视频,提高视频的公域审核率。
详细可参考链接:
淘宝短视频进公域基础要求https://www.iyunying.org/yunying/taobao/292422.html
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