首先，登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的【订单】，将鼠标放在【订单】上，就会出现下拉列表，点击【管理订单】。进入“管理订单”页面后，在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号并单击查找。订单详情里可以看到一个退款，点击。

2、第二步

进入“退款”页面，可以看到右下角的“提交退款”是灰色的，因为我们还没有输入退款金额。退款金额输入后，三个位置有对应不同的退款原因，产品退款，运费折扣等折扣。输入退款金额（关于退款金额退多少需与买家达成协议，可通过订单管理工具全额或部分退款），就能提交退款，点击“提交退款”，就能出现“退款成功”页面。

3、第三步

大部分退款将以和付款形式相同的途径去进行退款，如买家使用充值卡购物，，卖家就需要将购买金额退还至充值卡，退款将在成功完成退款交易后的几分钟内退回给买家。

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