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让用户爽快下单,你需要这个方法

    让用户爽快下单,你需要这个方法

    今天要给大家介绍一个营销技巧,它背后的逻辑是源于行为心理学。这个招数的适用范围很广,可以用在你的推广文案、详情页、传单海报、销售话术等场景中,它的好处也很明显,就是进一步刺激用户做出你想要的行为:下单购买。

    你需要花几秒钟时间,先跟着我做一个小实验:

    请问,如果将一张普通的白纸对折再对折,100次以后的它会有多厚呢?

    用你的直觉大概告诉我是几米呢?

    ……

    其实答案是:134亿光年,相当于地球与太阳之间距离的80万亿倍!

    想不到吧,为什么会这样?明明只折叠了100次啊!

    其实那是因为我们最先接触的是“100”这样相对小的数字,得出的答案往往就会被这个“第一印象”给定住,所以就觉得结果数字大不到哪里去,这就是心理学上所说的“锚定效应”

    我们人类大脑有个特点,对最先接受的第一印象、第一信息最为敏感,这个第一印象就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处,导致你之后做出的决策多多少少都会参照这个“锚”来确定。

    有专家的分析,第一印象75%决定了人们对一个人、一个事物、一个企业、一个地方乃至一个国家的感受,并且很不容易改变。

    根据人类的这个心理特点,有些聪明的人就开始把“锚定效应”应用到商业中,这其中最常见的就是“价格锚定”。

    比如,电视导购中,主持人正在推销一套鹅绒被,她会特意当场给大家展示这个产品在天猫上的实时售价,,要1798-1998元。然后再告诉大家现在有一个限时活动,他们与厂家达成了直销合作,只需要1498元就可以买到。

    1798-1998就是一个锚,在它的作用下,1498就好像要实惠很多。

    如果你去租房子,有些聪明的中介会先带你去看一套价格稍贵,但性价比一般的房子作为“锚”,而后再推荐你一个价格低一些,性价比较高的第二套房子,在“锚”的作用下,你就更容易租下第二套房子,其实他根本没想把第一套租给你,那只是他设置的一个“锚”。

    就连前几天朋友逛街买衣服时,也遇到过“锚定效应”。

    让用户爽快下单,你需要这个方法

    他看中一件衣服,咨询导购价格,导购说:“我们这件衣服是我们家的主打款,价格是2490元。”

    这超过他1500元的预算上限了,有些犹豫,随后导购立马补充一句:

    “现在有一个活动,今天办理一下我们店的会员,就可以享受折扣,打完折是1999元,一下子可以减500,活动这两天就截止了。”

    “哦?办理会员卡是免费的吗?”朋友问到。

    “恩,是的,只需要您填写一些简单的会员信息就可以!”

    于是我这位朋友瞬间觉得便宜很多,比1500虽然还是贵499,但这么大个便宜不占就没了。

    如果导购一开始就说价格是1999元,就不会有这样的感觉。

    在这个过程中,原价2490元就是一个锚,为的就是衬托后边的1999元便宜,即使1999这也超过了本来的预算。

    由此看来,“价格锚定”好像不管怎么应用都是屡试不爽的,但实际上,我们在应用“价格锚定”的过程中有几个细节很容易被忽略!

    这是一个推广培训课程文案,在最后的费用说明环节,它这样写道:

    让用户爽快下单,你需要这个方法

    在这个文案中,3600元/人可以理解为一个“锚”,衬托了团购的3200元/人比较划算实惠,大部分的用户都会希望只交3200元,从而去想办法团购。

    但是,这个案例虽然有意无意地利用了“价格锚定”,但如果你仔细看看文案,就会发现这里面问题很大。

    首先,团购作为优惠的理由可以成立,但想要参与团购的成本却非常高,你要先填写一堆的个人信息然后才能发起团购,这首先就增加了用户成本,而发起了团购以后还要找到两个和你一样愿意交3200元报名学习的人才能享受到优惠,虽然官方也建立了微信群帮助大家撮合组团,但这个微信群只有加了工作人员微信的人才能获知,其他人就只能自己想办法,这无疑又加重了用户的参与成本。

    如果优惠享受不到,那前面的“锚”设置的意义就不大了,反而让用户觉得自己付出了额外的金钱和精力。

    通过上面的几个小案例,我们可以看到这样一些细节:

    (1)给“锚”一个理由

    在设置“锚”的时候,要为最后的实际主推价格找一个合理的理由。

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