对于现在的消费者而言，，购买一款产品不再只是因为该款产品满足某个基础性的价值，还有这款产品背后带来的其他产品价值。

很多人可能会觉得：一个产品能体现什么价值？不就是这款产品对用户有什么用不就行了嘛！但是随着现在大家经常说的消费升级（实际上是需求升级，更为准确），人们对某款产品所期待的价值不只是满足基础的功能作用，还要满足更多的价值。

比如：我们现在很多人去吃一餐饭，不只是吃饱就行，更多是这餐饭是否让我或者让我朋友吃的爽——这个爽背后，就是提供了不同的价值，比如社交的价值。

买一双运动鞋，不只是耐穿，还要看这个鞋品牌背后的价值主张——比如耐克的“Just do it”（尽管去做），提倡一种敢闯敢做的精神主张。

买一个手机，不只是可以打电话上网，还是这款手机带来的其他心理需求——比如买个iphone X 或者华为手机，背后不只是好用，有些人也是因为这款手机带来的荣耀感和身份认同。

所以，现在的消费者购买一款产品，不再只是因为该款产品满足某个基础性的价值，还有这款产品背后带来的其他产品价值。

对于产品价值，不同人有不同的解释和看法。但是回到用户价值感知角度来说，我个人认可云海肴创始人总结的产品具有以下三种价值：

基础价值：产品最基础的使用价值，满足人最本质的欲望。

功能价值：满足人对健康、安全等层面的理性需求。

精神价值：满足人对某种情感或者精神上的追求和美好向往。

（可能有些“专业人士”的表达不一样，但是道理相通、能让你理解即可）

比如：去餐厅吃饭可以满足我们的基础价值——吃饱；还要看是否健康、吃好——功能性价值；现在又上升到是否给我们带来精神上的满足——社交、很好的体验等需求。

这也是为什么说是需求升级而不是消费升级的原因之一，就是因为人的需求随着各种变化再不断升级，但是消费环境似乎并没有想象那样在升级，消费者行为选择并没有我们想象那样决策——随着媒介和传播渠道越来越偏向去中心化，产品信息越来越容易获取和透明，消费者的决策成本也越来高（选择多了），导致消费者并不会那么容易就掏钱。

所以，你的产品不能只是局限于满足用户的某个价值，还要根据用户需求提供不同的价值。

下面就和你详细说说，产品的三大价值层，让你更好为自己产品做出准确的价值选择，让消费者优先选择你的产品。

产品最基础的使用价值，满足人最本质的欲望。这是我们最常见的产品价值，也是很多人做产品都会做到的层面。

比如：前面我也说了，我们去吃饭时最基础的需求是吃饱，这个要求我们产品可以满足这样的基础性的价值，像手机最基础的价值是打电话发信息等通讯功能。

既然这是基础性的价值，那么你的产品需要给用户强调这个价值吗？

这个可以从两个维度去选择：

（1）产品所在行业的发展周期

如果你的产品所属行业处于发展初期，还没有被市场和用户普遍认知，你首先需要先解释和强调的方向应该是你产品的基础性价值。

比如说区块链，之前我在北京工作时看到很多人做了一些DAPP（区块链应用）产品，在向投资人或者用户解释了很多伟大的愿景。但是用户和投资人听的一脸懵逼——我们对这款产品的基础性认知都没有，很多人需要知道这款产品到底有什么用。

因为很多人对区块链是一个认知障碍——听过但是并不了解区块链到底有什么用的（很多人还停留在比特币就是区块链的错误认知中）。

所以类似这样的产品，由于所属行业本身还没有解决基础认知的问题，前期宣传产品最好先强调产品的基础性功能。

（2）该品牌在该品类的认知度

另一个情况就是品牌在这个品类并没有很大的知名度，你产品一下子强调伟大的精神诉求，大部分产品很难达到对应的效果。因为并不是所有的产品都能像瑞幸咖啡一样，一上来就把知名度和品牌做起来。

比如我前段时间路过一个门店，好像叫“飞雪一般”。我看到这个名字，一头雾水。再看他们的产品名和价值主张，什么“天龙头”、“雪地飞”，口号“让你非同一般”…我更是一头雾水。

后来看了产品图形，我才知道这是卖冰淇淋和饮料的店（很多用户看不懂，一般会选择忽略走过，导致你产品就错过了很多的销售机会）。

为什么我会有这样的感觉？

因为他们的产品或者品牌并没有达到像蜜雪冰城、喜茶这样的知名度（我看到“喜茶”，至少还知道是茶饮产品）。

用户首先需要解决的认知就是这款产品的基础性信息——这是什么，有什么作用等。

上一篇：地推效果差？你可能缺少渠道评估 下一篇：没有了

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。