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从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(二)

    编辑导语:增长黑客,指的是创业型团队在数据分析基础上,利用产品或技术手段来获取自发增长的运营手段。在上一篇文章中,作者为我们分析了用户运营思维的两个误区,并且总结了建立正确的用户运营思维的三个方向。在本篇文章中,作者又分析了数据思维在增长中的应用,以及建立数据思维的三个步骤。

    从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(二)

    任正非曾说:“数据是公司的核心资产,要像经营资本一样来经营数据。”

    互联网的伟大之处在于,通过技术为我们创建了一个全新的数据时代,所有的行业每天都会产生海量的用户数据,数据逐渐成为公司的一个极为重要的核心资产。

    而数据积累和数据分析贯穿于公司的不同发展阶段,作为运营人,我们应该建立数据思维,从内心里将数据采集、数据分析和数据应用重视起来。

    如下图,我将数据在公司发展各阶段的核心价值做了一个梳理。

    从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(二)

    数据的应用价值对公司来说是核心,对运营人员来说也是极其重要的,具体从两个方面来看:

    数据是关键性决策的基础依据;

    数据是效果复盘的唯一可衡量性依据。

    数据对运营人员的重要程度,就像航海时代船长手里的指南针,精准的数据能够在工作中为运营人员指引方向。很多运营人员在接触运营工作的第一天,就开始和数据打交道。

    看到各类庞杂的数据,大部分新人都会叫苦连天,别说分析数据了,就连看懂数据都很难,我在刚接触电商运营时也有过这个感受。

    一旦我们具备了正确的数据思维,掌握了数据获取和分析的方法论,这些问题就迎刃而解了。

    数据思维是《从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维》这个系列文章的第二篇,也是我在《流量地图》这本书里,花了大量篇幅重点讲解的章节。

    我认为,数据思维是运营人做增长的一个极其重要的基础性思维,希望通过这篇文章引起大家对数据的重视。

    如果对增长的4个核心思维还不太了解的,建议你可以先回顾我之前的一篇文章:《从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(一)》

    我想,对于没有接触过数据运营的运营新人,建立数据思维的过程是枯燥的,但也是快乐的。因为你能通过数据看清业务,并找到有效的方法提高业务指标。

    在具备数据思维后,你能发现你在做运营决策时更理智,在跨部门进行沟通时更高效,对运营活动的效果预判也会更准确。

    一、数据思维在增长中的应用

    增长的工作有一半时间是在做策略,还有一半时间其实是在做数据分析。

    1. 投放渠道选择与预算分配

    在制订渠道投放计划时,如何有效地筛选广告投放渠道?以及,如何合理地分配预算呢?

    对于这两个问题,我们都需要从数据分析开始着手,下面来看具体的广告投放案例。

    如下表所示,假设现在有A、B、C、D、E五个拉新投放渠道,通过一段时间的广告投放后,我们很快获取了各个渠道的拉新量、花费及单个获客成本等数据。

    从增长黑客到流量地图,关于增长的4个核心思维(二)

    在对这几个渠道的数据有了基本的认知之后,我们可以根据广告投放的实际情况进行预算的控制和调整。

    比如:在缩减预算的情况下,应该如何优化预算分配呢?

    从5个渠道中可以看出,A和D的单个获客成本最高,是做预算控制的首选渠道,应该削减这两个渠道的预算,这样能够快速产生成本压缩的效果。

    在追加预算,需要快速增加拉新量的情况下,又应该如何优化预算分配呢?

    这时,你可能会说将预算全都使用到单个获客成本最低的E渠道。

    其实,从实际的广告投放经验来看,E渠道的拉新量最低,应该属于小流量渠道,无法快速扩量;B和C渠道才是扩大预算投放的首选渠道,因为从拉新量来看,这两个渠道是大流量渠道,在平均拉新量较低的情况下,可以轻松扩量。

    当然,在实际做用户拉新的广告投放时,数据比上述例子复杂得多,运营人员需要能够通过实际数据对比,不断地优化预算分配,以获得性价比更高的渠道投放策略。

    2. 流量转化漏斗分析与优化

    每个流量运营人员的心中都应该有一个“流量转化漏斗”,这个流量转化漏斗的主要数据维度分为三个:一是数量级、二是转化率、三是拉新成本。

    以一个App的下载拉新为例,我们看一下对应的流量转化漏斗。

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