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APP裂变指南:如何设计产品化拉新机制实现用户增长?

    编辑导语:拉新的模式有很多种,最常见的就是老带新拉新模式,用老用户进行裂变转化,拉取新用户;对于新用户来说,,老用户是有一定的信任度的,所以转化率较高;本文作者分享了关于APP裂变中,如何设计产品化拉新机制实现用户增长,我们来看一下。

    APP裂变指南:如何设计产品化拉新机制实现用户增长?

    说到产品化拉新,它的逻辑是利用自身产品机制来激活现有用户实现增长,也就是刺激老用户带动新用户。

    个人认为,微信生态里能完美践行产品化老带新的载体一定是小程序,典型案例是微信读书,它开发了很多基于小程序和APP的产品化玩法,比如每日一答、读书小队、组队抽卡、免费图书馆、翻一翻、集赞得卡、免费听书馆、飙升榜等。

    除了微信生态,产品化拉新的最主要应用场景就是APP了,我最欣赏的就是拼多多,尤其是它的“天天领现金”活动,分享细节做到了极致,本篇就专门分析一下APP如何做老带新。

    一、APP拉新路径与底层逻辑

    依靠产品化拉新机制实现用户自增长,是互联网产品最希望的;而运营人在做拉新的时候也需要这种产品化工具,全靠运营进行流量转化并非高效的模式,尤其在工业化获客体系里,产品化拉新的重要性不言而喻。

    基于APP的产品化拉新设计,常用到一个模型:MGM模型,即member get member,该模型涉及到两种类型用户:M1(发起邀请用户)和M2(被邀请用户)。

    1. M1端

    所谓M1端,就是发起邀请的用户,也是我们通常所说的老用户;但这个老用户并非绝对的,因为对于一个裂变闭环来说,新用户一定会成为新的“老用户”。

    回到M1端,M1用户发起APP裂变的路径是这样的:打开APP–开屏弹窗或首页banner吸引参与活动–进入活动页面–按指引生成海报或直接分享–进入传播渠道页面并发表–以海报/网页/小程序等形式完成传播–成功邀请好友被提醒–再次分享并循环。

    比如滴滴新推出的非常火的花小猪APP,它的M1端路径就是下载APP后签到,签到页弹一个醒目的5折红包券,分享形式为小程序,分享完之后在APP可以看到邀请进度。

    APP裂变指南:如何设计产品化拉新机制实现用户增长?

    在这个流程中,有如下关键点值得注意:

    利益刺激、高频弹窗、游戏化体验,是M1用户首次参与并分享的三大前提;

    分享会降低M1的社交信任强度,分享内容尽可能符合甚至强化M1的身份形象;

    分享内容诱惑力越强,M1吸引M2用户的概率越高,一般红包优惠类诱饵应用较多;

    为了提升整体转化,借助用户画像标签,个性化推送给M1用户不同类型裂变活动;

    针对M1用户的裂变活动介绍要简洁明了,主题和落地页尽可能突出利益;

    M1用户参与裂变可获得阶梯式、低成本、高包装的奖励,既提升分享率,又提高ROI;

    每完成一次邀请要及时提醒M1用户,并制造紧迫感,比如动态时间和提醒到期消息。

    拼多多的APP裂变非常注重上面提到的关键点,比如其非常经典的拉新玩法“天天领现金”,就把利益刺激、高频弹窗、游戏化体验三者应用到了极致,不断提醒用户分享,就差一点就能领到钱了,让你轻易”离不开“。

    APP裂变指南:如何设计产品化拉新机制实现用户增长?

    2. M2端

    很多人会以为M2表示的是新用户,这就大错特错;M2是M1邀请来的用户,它可能是新用户,也可能是老用户,如果要变成新用户,就需要整个MGM路径对新老用户做技术上的识别区分。

    如果不考虑区分M2是否为新老用户,则有两个细分的裂变模式:老促老和老拉新。

    所谓老促老,就是M1和M2都是APP的老用户(不考虑有效性和活跃度,只考虑注册),最常用助力的形式,经常发生在好友间;比如M1想拿到某个奖励,于是发起助力邀请M2帮助点一下(实际可能是砍价、点赞等形式),M2点完之后可以转换成M1也发起助力,这样的话整个APP就被激活,留存也有明显提升。

    实际上,老促老存在两个主要目的:

    借助裂变促活,把其他平台的APP沉默用户召回,利用奖励转化为活跃用户;

    扩大曝光量和参与率,借助召回用户的社交渠道吸引新用户。

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