随着移动互联网技术的发展,很多商家都建立自己的收银+商城系统,这些商城系统多数都带有积分功能。积分有利于商家提升用户的活跃度,提高用户留存率。但是很多商户们却徒有积分系统,没有真正运作起来,建立的积分商城却没有人兑换浏览。
积分商城是用户运营最有效的方式之一,当然如果用不好就会变成鸡肋,商家精力和钱财都花了,但是又感受不到什么效果。商家想要搭建积分商城系统,就要提前先明白积分体系有什么意义。
无论是电脑终端还是手机移动终端,在运营过程中都存在着一样的问题:一是对新用户的吸引力较弱;二是现有用户活跃度不够;三是老用户不愿意留下来;四是转化情况较差。一般积分商城系统运营逃不过这些常见的运营问题,这要怎么办呢?其实,解决这一问题比较有效的方法就是积分运营。
通过打造积分商城系统,可以改善或者解决以上这些常见问题。目前,虽然有许多商家都在做积分运营,但是由于经验知识有限,往往运营形式都是流于表面,并不能起到很好的效果,但是通过成熟的第三方积分运营商来进行积分运营,,一般会更加快速地达到想要的效果,比如通兑吧积分商城,打通外部众多供应资源,以多种工具促进商家和用户间的沟通,实现积分的流通。
通兑吧积分商城系统有两大意义 一、通过强化用户的行为来促进消费所谓强化用户行为就是每次用户产生消费后,积分都会增加,随着积分的增加可以体验到不同的积分价值,商家为了推广积分商城,会通过制定不同的积分玩法来吸引用户使用积分,这样用户不断消耗积分,又通过签到、消费等行为积累积分,可以促进用户对商家的粘性,促使商家盈利。
二、通过弱化用户的行为来管理用户所谓弱化用户行为就是当用户产生恶意投诉、无理由退货等行为之后,商家可以通过扣除积分来严格控制用户的“无理”行为,这种负面激励的方式可以有效维护商家的公共关系。
因此,从积分商城系统运营来看,通过积分运营除了可以增加用户的体验之外,还可以起到引导用户、增加用户活跃度、增加用户对商家的粘性、增加用户的留存率等作用。
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