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钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

    你知道广告费浪费了一半,却不知道浪费在哪里;你做了一次品牌推广活动,却不知道如何衡量活动对公司品牌的影响;你选择了适合公司的营销矩阵,多管齐下的做营销活动,却没有办法区分不同渠道的效果。也许这篇文章能给你一些启发。

    营销理论中有4A、4R或者AIDA模型,依次对应了用户从接触到营销信息开始,注意、知晓、态度、行动的四个阶段。从广告投放上看,品牌广告和效果广告分别针对消费者消费行为过程中的不同阶段。数据表明,在效果广告投放中,品牌知名度高的企业获得的销售转化率高于其他同类型企业。

     

    反观现在成功的企业,一般将品牌营销和效果营销相结合使用:

     

    通过品牌营销来建立消费者对产品的早期认识,通过效果营销促进消费者最终购买产品。如此反复,将企业品牌和销售额推向一轮又一轮高潮。

     

    俗话说,有衡量才有促进。相比效果营销,品牌营销一直具备模糊性。这篇文章提出4个数据模型,先尝试解决品牌营销的模糊性问题。

     

    1、模型一:助攻模型

     

    球场上,一个助攻球员将球传给主力球员进球,并不能说助攻球员没有价值。助攻球员的价值在于通过团队协作,辅助了其他球员进球。

     

    品牌营销就像助攻球员,前期做了大量的铺垫,才会有最终的用户下单,哪怕下单的渠道是其他渠道,也是这次品牌营销的助攻贡献。

     

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

     

    助攻贡献的计算方法不难理解

     

    假如渠道A的一次营销活动覆盖的用户,在一段时间内,在渠道B中完成了转化目标,那么成功转化的用户就是渠道A对渠道B的助攻贡献。转化目标可以是任意的用户行为,比如注册、下单、发帖、看完新手教程等等,根据产品的需要来设定。

     

    因为每次营销活动对用户的影响是随着时间衰减的,所以在这个计算中需要人为的指定一个时间窗口(一般不要超过1个月)。可以认为只有在时间窗口内完成了目标转化的用户,才算作品牌营销活动真正的助攻贡献。

     

    最后还想多说一点:

     

    即便是完成了相同转化目标的用户,他们的商业价值也不是完全相同的。

    以注册为例,papi酱加盟和某路人甲注册,对直播平台来说有天壤之别;

    以消费为例,买了轻奢品的土豪和薅羊毛党,系统也不应该一视同仁。不同的用户对系统的价值不同,给价值高的用户更高的权重,将这个权重加到助攻贡献的计算中。

     

    上述模型假设每个转化用户只受到单一助攻渠道的影响。现实情况中,企业会同时在多个渠道上进行矩阵式营销,一个用户可能会同时接受到多个助攻渠道的信息,最终完成下单。我们需要做多渠道分权,将助攻贡献公平的分给不同的助攻渠道。重新评估每个品牌营销活动的贡献值。

     

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

     

    我不建议采用简单的将助攻贡献平分给所有助攻渠道的方法。门户网站上的一个简单文字链,和线下体验店的深度交互的体验式营销,两者给用户留下的印象程度不同,不应该获得相同的数值;36kr的报导,和创业公司官方微信对公司的介绍公信力不同,前者相当于获得了媒体的背书……

     

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

    钱花了,怎么才能判断推广效果的好坏?

     

    要做到公平分配可能要考虑的因素:

     

    1、 采用渠道的知名度为权重,给影响力大的渠道以较大的权重。

     

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