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案例分析|简析腾讯体育用户成长体系的搭建

    成长体系的形式有很多,无论是最常见的积分、成长值、虚拟币和会员等级,还是成就、勋章,甚至隐藏的条件和限制,目的都是实现网站的商业利益和满足用户的核心需求。

    tengxuntiyu

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    下面我以腾讯体育为例,从市场切入点、正确定义用户、以及用户增长这三个方面去具体阐述腾讯体育在用户成长体系搭建的具体过程。

    市场切入点 1、市场发展潜力

    (1)根据企鹅智酷数据显示,中国目前体育人口仅为40%,而远远低于欧美发达国家的70%。在发达国家,体育产值约占GDP的1%~3%,但中国的体育产值在GDP中占比不到1%。而根据21世纪经济研究院调查称,去年(2015年)全国31省均出台了体育发展规划,提出具体目标的27省规划体育产业到2025年总规模超7万亿。因此国内体育市场还存在着很大的开发空间,商业潜力巨大

    (2)阿里、苏宁等巨头通过购买或入股球队,纷纷加紧在体育产业的布局和运作。

    (3)过去几年,移动互联网通过强大的信息分发能力,成功地改造了餐饮、电影、出行等行业。因此基于相似的经验,体育也可以在移动互联网的助力下,放大赛事影响力,从而辐射更多人群。

    (4)体育在线直播的受众普及率高,且通过移动端在线看体育直播的习惯已逐步养成,超过95%的体育爱好者表示有过观看体育在线直播的经历。

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    来源于企鹅智库

    (5)在中国,NBA是最受欢迎的赛事,且受众十分广泛。在看过网络直播比赛的用户中,约90%都看过NBA。

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    来源于企鹅智库

    2、市场本身

    群雄逐鹿阶段

    2013年新浪到期,2013年至2015年上半年,属于群雄逐鹿阶段。

    2013年到2015年间,尽管新浪拿到了网络直播权,但NBA还是会在新浪优先选择直播的情况下,每周授权给腾讯直播两场NBA赛事的权利;同时,乐视体育也获得部分比赛的转播权限。

    辐射到其他市场

    喜欢NBA的用户除了观看NBA赛事之外,还对周边娱乐产品持有较大的兴趣。比如综艺节目、音乐作品和游戏周边。NBA赛事为娱乐周边及相关产品提供了大量的融合素材、关注力和消费力,而网络直播平台又成了连接NBA赛事、周边娱乐和用户强有力的纽带。

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    来源于企鹅智库

    3、频次:

    NBA在国内有广泛的群众基础,也是最受欢迎的运动的项目之一。

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