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汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

    编辑导语:对于电商平台来说,商品的展示设计是很重要的,不同的表现形式对用户的影响不同,导致的消费结果也会有很大的区别。本文作者汇总了四大电商案例,了解了商品展示中的设计技巧以及背后的设计逻辑,总结了一份商品展示设计报告

    汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

    汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

    我在上一篇文章《淘宝、拼多多电商平台商品展示的设计策略》,分析了如何制定商品展示设计策略。

    这次我们来总结执行层面的设计方法,了解淘宝、天猫、拼多多、京东在商品展示中的设计技巧,以及背后的设计逻辑。

    文章主要内容包括:

    阿里AIPL模型;

    商品展示3个层面的设计技巧;

    拼多多推荐频道商品展示分析。

    1. 从AIPL模型说起

    阿里推出了可以把品牌在阿里系的人群资产定量化运营的模型,这也是支撑它全域营销概念落地的关键一环,这个模型就是“AIPL模型”——首次实现品牌人群资产定量化、链路化运营。

    汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

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    AIPL的意思分别是认知、兴趣、购买和忠诚,就是用户从看到你→点你→产生兴趣→购买的过程。

    A(Awareness):品牌认知人群——包括被品牌广告触达和品类词搜索的人;

    I(Interest):品牌兴趣人群——包括广告点击、浏览品牌/店铺主页、参与品牌互动、浏览产品详情页、品牌词搜索、领取试用、订阅/关注/入会、加购收藏的人;

    P(Purchase):品牌购买人群——指购买过品牌商品的人;

    L(Loyalty):品牌忠诚人群——包括复购、评论、分享的人。

    2. 商品展示

    商品展示可以影响到模型的前3个阶段,所以我们借用这个模型,将用户转化的流程分为3个阶段。每个阶段都需要给予用户足够的激励,实现用户的转化。

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    2.1 认知阶段

    无论是“货找人”,还是“人找货”,精准匹配都是用户产生浏览的基础条件。只有商品符合用户的偏好,才可以让用户产生浏览欲望,才有可能进入兴趣阶段。

    因此展现方式需要从用户出发,并且结合平台品牌定位来确定。

    2.1.1 建立商品与用户关联关系

    2.1.1.1 增强服务体验以用户为中心

    通过加强商品与用户之间的关系,例如时间、空间等信息,驱动用户关注商品形成点击。

    淘宝“猜你喜欢”集合了多个阿里体系中平台内容,为其导流,例如口碑、闲鱼等。因此部分线下商品,增加了线下门店的地址、距离等信息,便于用户做出购买决策。

    京东商品展示中增加“您近期搜索的热销商品”等标签,既强化了商品与用户的关系,唤醒了用户需求记忆,又增强了用户被服务的感觉。

    汇集4大电商案例,我总结了这份商品展示设计报告

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    2.1.1.2 情感化设计从情感角度触动用户,拉近商品与用户关系

    例如淘宝活动商品卡片中的文案,引入用户特征描述,更容易吸引用户。

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