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微信公众号的运营数据该如何分析?

    最近整理文章的时候,发现了去年刚刚接触产品这个职位的时候,做的一篇《微信运营数据分析报告》,于是就稍作整理,并不是很全,共享给大家参考。

    yuny

    yuny

    一、前言

    本报告通过对微信公众号的数据进行分析,让我们了解粉丝活跃度、图文发布形式、客户易关注点,由此为公众号的下一阶段运营提供参考建议。

    名词解释:

    权重,本报告的权重是指微信公众号的搜索结果排名先后,可通过一些优化手段。

    流量,此处流量取延伸意义的流量,即某个时间段通过所有访问渠道进入**微信公众号的用户总数(包括但不限于微信文章阅读、进入公众号主界面)。

    二、粉丝增长来源分析

    粉丝来源图

    粉丝来源图

    通过对整个11月份的所有增长粉丝来源进行统计并进行图形化,我们得到了以上这张图。

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    1、搜索公众号名称,搜索公众号名称,主要是例如“我的****”品牌词、“**”行业词来直接搜索获取的自然流量用户。此类用户占总比例近四分之一,第二大用户来源,根据业内对微信规则的解读,认证、商标保护、增加互动均可增加其权重,使其在搜索结果中排名靠前。对于微信来源的五种渠道,这里分别做下说明:

    而我们的微信号目前认证、商标保护均已开通,且不管是从品牌词“我的****”还是行业词“**”搜索均排在第一的位置,持续保持现状即可。

    1 拷贝

    1 拷贝

    搜索微信号,通过搜索“gl******”关注公众号,通常因为字母数字形式,记忆和输入均较麻烦,通常从这个渠道进来的是微博、贴吧等SNS渠道,或者线下渠道、互推进来的,而我们的公众号仅占51%,这与我们不在其他渠道推有关。

    图文页右上角,此入口隐藏较深,且操作麻烦,而且并不是所有阅读情况下会出现(如PC端),很多人不会用,早期会有引导用户从这里进入,现在较少用户使用,所以这个渠道关注极少,仅占45%。

    名片分享,口碑传播途径,只有在粉丝觉得极好的情况下,才会给朋友分享,这个数据直接反应了公众号的质量,此项数据如果想要增长,是需要公众号印象积累的过程。

    其他,粉丝来源最多的渠道,占据粉丝进入来源近七成,其主要构成是“图文标题下的蓝色字体”、“微信公众号的二维码”、“广点通”。

    我们的公众号未在线上线下部署二维码,同时也未加入广点通。因此这近七成数据主要来源为“图文标题下的蓝色字体”,而通过这个渠道进入的我们进行溯源分析及情景还原。

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