为何你文章很好，用户看了却没关注欲望？本文作者将就此问题展开叙述。另，本文所谈的内容运营策略适用于所有内容平台。enjoy~

近期有个做公众号运营的读者咨询了我一个问题，匿名简述如下：

“为何我公众号在内容定位重新改版后，转发量、阅读量有了大幅度提升，但从阅读文章所获得的粉丝却不增反降呢？”

有趣的是，我有篇推文《多数人在25岁失业……》也发生过类似情况：阅读数极其亮眼，为平时3倍左右，按常理来说，外部阅读量那么高，因此带来的新粉量也极高吧？

真相总是出人意料——该篇推文的粉丝贡献率在近12篇文章中排名倒数第2！（已剔除掉转载所获的新增粉影响）

事实上，能否吸粉与文章的阅读量其实关系不大。如下散点图（数据来源笔者的公众号），丝毫没有呈现任何正相关性。

乍一看也许令人沮丧，但反过来一想，这恰恰说明，对于正在阅读文章的潜在新用户而言，触发他“关不关注”该公号的内在决策因素是个高价值研究对象啊。

想象下，对于外部阅读量1万的公号而言（即除了自身粉丝之外的阅读量），额外提升1%的关注转化率就意味着每篇文章能带来约100左右的新粉。细思极嗨——这是一个好大好大的，尚待挖掘的金矿。

那么，对于一个正在阅读文章的读者而言，究竟是什么内在决策因素触发他关注（或懒得关注）一个公号？

目前无论是经济学、营销学、MBA（们），对决策行为研究都几乎聚焦于付费领域，但对于免费的产品，以时间消费为主的用户决策行为却鲜有正儿八经的研究结论公布。

然而，只要我们顺着“用户视角”观测，依然可以捕获到用户关注一个公众号的几个“关键决策路径”。

我们不妨先想下，读者通常在什么时候“决策”是否要关注一个公众号？

“废话，当然是在阅读完全文之后啊。”

真的如此么？这个回答只答对了一半。

我们本能地以为，读者是在阅读完全文之后考虑是否要关注一个公众号（图左）。而现实却是，读者在阅读文章的任何一个环节都可能选择「关闭」文章或「继续」阅读，甚至直接就关注了（图右）。

人们关注公众号的“关注操作”确实是在阅读完之后，但“触发是否关注的决策”却早在阅读的过程中就已经“决定”了。

我们只需细细回想下，自己上次关注一个新的公众号时，真的是在文章阅读完之后才思考要不要关注的么？

显然不是，在我们阅读的过程中，潜意识就让我们做出决策了。

这恰似相亲的两人，在开口说话的瞬间，双方就知道是不是彼此的菜了。而不是等到相亲结束后用计算器算下：外貌3分、收入4分、学历5分、有房有车100分，然后做下加权平均值。

至此，我们可以简单总结下，提升读者阅读文章时关注率，我们其实有三大方向可以改进：

方向一防御策略：最大限度提升阅读完成率

方向二融合策略：将临时内容需求转化成长期

方向三进攻策略：创造“顶峰”阅读体验感

这些改进并不需要你有漂亮的文字功底或知识沉淀，任何一名普遍编辑、写作新手，只要花点心思，都可以做到。

前面我们谈过，虽然阅读完一篇文章的新读者未必会“关注”，但是没有阅读完（即中途关闭、跳出）的读者一定不会关注。

因此，如果想要提升关注率，首先就必须大幅度提升阅读“完整率”，因此，我们必须率先在阅读文章的各大“高危跳出区”进行优化。

那，哪些地方是高危区呢？

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