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编辑导语:几乎每一个企业都有企业公众号,但是有些轻轻松松成为了百万大号,有的却不断掉粉,这是为什么呢?本文作者从实际工作中的具体实践出发,结合案例对企业公众号运营需要注意的问题进行分析和总结,供大家一同参考和学习。
从2014年开始,我一直投身在新媒体运营行业中,算下来,运营过的企业类公众号有不下100个了。
近7年的时间,都在这个行业里,经历过最鼎盛的发展期,也体会过黯淡无光的平缓期。亲眼见证过无数个账号,一夜之间涨粉数十万,一脚跃入超级大V的行业。
我可以很清楚地告诉你,要想把公众号运营好,没有运气可言,那些貌似一夜成名的账号,都经历过无数个日日夜夜的艰苦创作,成功于他们而言,只是时间的问题。
所以,不管你运营的是什么类型的公众号,脚踏实才是硬道理。
而企业公众号,相对于个人公众号会更容易运作一些。它可以背靠天然的品牌优势,或大或小,但是借力运营,总归要比个人号推起来更轻松一些。
只要你掌握好方法,半年时间成长为公司最优秀的运营高手,绝对不在话下。
本篇文章,我不会罗列那些华而不实的排版工具和图片素材网站,网上一搜一大把,乍一看似乎很有用,但除了好看一些,对运营涨粉起不到什么实质性的作用。
我要写的是真正可以套用的运营技巧,帮你增加的是内核里子,而非人人可替代的面子工程。
一、先说运营 1. 内容不管到哪一年,即便公众号运营走到再艰难的时期,能创作优质内容的人就像仗剑走天涯,心中有底气,一样能在这个时代里开出花来。
相对于排版技巧,内容本身才是你的内核,搞清楚你的主要任务,在一些看似混沌复杂的状况下,可以立马抓住根本,让一切回归正轨。
首先,你要确保你发送出来的内容是有用的。
企业账号的文章内容,基本上就这几类:
行业干货
品牌宣传
活动信息
新品推介
产品介绍
不管是哪一种,你要尽可能保证内容本身是有用的。任何言之无物,辞藻堆积、表情包堆砌都不要有,这样的文章发了还不如不发,毫无用处,还会让你的粉丝给账号打上“垃圾”的标签。
不确定是不是有用的话,你可以带入一下:
这篇文章,是否能给我带来一些有用的信息和成长?
这篇文章里提到的优惠力度是否真的能吸引到我?
这样的新品,换成我自己是否愿意花钱购买?
……
如果答案是否定的,你就需要重新审视自己文章的立意点和逻辑了。
因此,在这个过程中,需要你不断去更新自己的知识储备,看同行业别人的账号,看高阅读量文章的排版逻辑,研究公司产品的卖点等等。
把写推文,当做是自己前段时间的成长总结,每次都要有新鲜的东西注入。
等到发布完成后,忘掉过去的内容,再重新革新自己,为下次推文做准备。
这样持续下来,你收获的不仅仅是内容质量的提升,更重要的是自我成长。一步一步往上走,并且可以通过数据看到自己的努力成果,得到实时的反馈,这个过程是非常有成就感的。
其次,内容的语气和态度要真情实感
也就是说,你的文章要有人格化。
正所谓,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
(少女兔就做得很好,看看留言回复,每条形象都很饱满)
如果说,优质的内容能帮你沉淀用户粘性,那么人格化的文风能帮你把内容推得更远,让更多的人看到,涨粉也就会变得自然而然。
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