一个付费社区产品，拥有一定的规模和口碑，那么下一步如何增长？

好吧，又是要从小密圈开始说。

最近亦仁童鞋搞了一个活动，关于小密圈如何增粉的一个头脑风暴活动，看了一下很多答案。那么，今天提这个话题，是因为，这又是一个非常典型的场景。

一个付费社区产品，拥有一定的规模和口碑，那么下一步如何增长。

我知道最近 增长黑客这个概念特别火，关于如何引导用户，如何借助各种流量平台，如何使用一些传播技巧，或特殊的流量媒介，这些都有很多很多技巧，玩法，套路，以及相关的延展话题。

我也提过，很多创业者没有流量引入的概念，没有用户获取成本的概念，很多产品一厢情愿的放在那里，是没有用户的；所以很多创业者，应该具有流量意识和流量获取的技能。

但万事皆有度。当所有话题和所有讨论都集中在流量获取这个事上的时候，我觉得，这里就有很大的问题了。

现在很多新的创业者，有些坏风气，看到一些流量技巧，看到一些薅羊毛的套路，就想赶紧学过来，追求短平快，急于获取流量，然后急于变现。 从媒体角度，或一些工具类角度，或许有这样的套路。但如果说做社区，有些事，真的急不得。

社区产品，用户增长的基础是什么？不是流量的入口，而是用户的参与度，满意度。

如果已加入的用户满意度不高，参与度不高，那么新增用户是没有意义的，这时候发展用户，只是加速产品的死亡，是的，坏口碑会急速扩大，没有几个用户会给你第二次机会。

我们说优秀的产品经理，有一项核心的素质，是做减法。头脑风暴，会带来很多新的想法，新的思路，但最体现你价值的，不是如何兼容这些想法，而是要想明白什么东西不能做，以及为什么不能做。

一个策略，一个功能的设计，产品设计者往往处于单纯而理想的设想，但用户未必会如你想象。一些功能会被滥用，一些坏用户会来薅羊毛，一些人会利用某种规则漏洞套利然后扬长而去；而所有这些的负面，都需要你来面对和承担。

从小密圈这个具体产品而言，其实这些问题已经存在。

提升用户的满意度，参与度，是一切发展的基础；而所谓提升的前提是，去遏制和打击那些导致满意度，参与度下降的行为，哪些行为呢？套利行为。

从我的角度讲，我认为当务之急，绝不是如何去发展更多用户进入，如何去吸引更多大V开圈，恰恰相反，是开始限制开圈的门槛，以及保障付费者的权益。

几个可能的思路是这样的。

1、默认用户开圈三不准

不能公开搜索；

不允许公开加入，只允许圈主邀请加入；

不允许收费。

邀请人数，活跃度，内容达到一定标准，逐渐开辟其他权限。

当然，一些信用较好的知名大V可以走特殊通道，是的，这看上去有些不公平，但已经有一些滥开圈子，靠介绍和几个帖子骗钱，然后甩手不管的圈主。

2、对一人多开要严格限制

简单说就是，可以多开，但每开一个新圈，参照如上三不准，其准许公开加入，准许收费的门槛要提高一倍。

3、对各个圈发广告拉人的行为要严格限制

在不同圈串发广告推自己的圈子，不能说一定都是禁止的，但一定要有频度和范围的限制，对过度的行为，封圈，封账户，封保证金。

4、保证金及退款机制

用户入圈缴纳费用，一定时间内可退。

当然，为保护圈主权益，防止那种倒卖资料的，这段时间用户的体验是不完整的，比如不能提问，不能发言，不能浏览精华区，或者只能浏览当天内容。那么只有用户二次确认付款后，才会确认为圈主收入。

圈主的应收款部分扣做保证金，防止一些争议或其他不良事件。

类似微信公众号的压款。

要发展用户，为什么处处都是限制？

限制的目的是，保证圈子的整体质量，用户加入圈子的满意度，以及用户对付费行为的信任感。

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