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成功社群运营的四个层面:道、法、术、器

    文章主要从道、法、术、器四个层面来跟大家分析如何运营好一个成功的社群。

    成功社群运营的四个层面:道、法、术、器

    文章较长,先上思维导图~

     

    成功社群运营的四个层面:道、法、术、器

     

    最近经常遇到一些自称是做社群运营的伙伴,仔细交流后发现,他们运营的根本不叫社群,充其量只是一个用来做微商和产品营销广告群而已。社群本身是一个高大上的形态,却被99%的微商群、营销群拉低了身价。很多企业为了做微商、玩营销拉起了各种鱼龙混杂的微信群、QQ群,还美其名曰:社群运营。把微信群或者QQ群运营当做社群运营那都是对社群的肤浅认知,是对社群的糟践。抱歉,话语有点尖锐,请大家自行忽略这一段。

     

    社群的真正热潮是起于2014年,国内大部分社群都是在这一年成立或者进入公众视野,接下来就由超哥带大家一起来了解一下目前国内做的相对比较成功的社群:

     

    成功社群运营的四个层面:道、法、术、器

    (注:由于手机适配问题,所以将此表格采用截图形式,可能不是很清楚)

     

    以上是列举的部分目前比较知名的社群,从列举出的社群我们可以看出这些社群之所以能够成功是因为他们能够围绕一个共同的目标,在这个目标的基础上持续的为社群成员创造价值,而且这些社群没有一个纯粹靠线上运营而成功的,一个成功的社群一定是O2O模式。

     

    在诸多社群中学习型社群其实是最难维系的。如果社群的创建者没有深厚的积累和不能持续提供有价值的内容一定是无法成功的。以天马帮和罗友汇为例:天马帮依托易观国际16年为传统企业互联网转型经验的积累,并汇聚了进千名内部专业导师和外部实战专家持续每周一、三、五为企业家们提供高质量的线上语音直播课程;罗友汇则依托逻辑思维的强大自媒体持续为罗粉们提供有价值的内容。

     

    内容是社群最核心、最重要的一环,尤其是学习型社群,这类社群是最难维系的。而在所有社群中关系型社群是最容易维系的,如基于校友、老乡、离职员工组成的关系型社群,这类社群是最牢靠、最容易发挥其自组织作用社群。

     

    说到这里,很多人可能就会问了,如何才能经营好一个成功的社群呢?

     

    今天就从道、法、术、器四个层面来跟大家分析如何运营好一个成功的社群。

     

    成功社群运营的四个层面:道、法、术、器

     

    社群运营之道:社群的本质=连接+信任

     

    互联网本质就是建立连接,就是做信息对称,纵观互联网发展都逃不出这个规律。社群也不例外,社群本质是在互联网基础上做进一步的连接:连接人与信息;连接人与人;连接人与商品。通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。

     

    1、社群可以连接人与信息。

     

    这里的信息指的是知识、商品信息、资源信息等,通过社群可以更快捷、更低成本的获取自己想要的有价值的信息。社群在一定程度上是对互联网时代信息冗余的一种过滤,也可以说社群这种形态是一种互联网信息的过滤机制。

     

    2、社群可以连接人与人。

     

    社群将一群有共同目标、共同爱好和兴趣的人聚集在一起进行学习、交流和资源合作。社群是对六度分隔理论的价值放大,在一个成功的社群你可以找到你想找到的任何人。以黑马会为例,黑马会这一社群的定位是一个创业者帮助创业者,创业者学习创业者,创业者成就创业者的创始人合作体,在这里你能快速找到与你有合作关系的创业者或者投资人。

     

    3、社群可以连接人与商品。

     

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