关于安装office，出现你已安装32位，无法安装64位的问题
给大家安利一下office官网手动卸载office的办法
网址：https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e6%89%8b%e5%8a%a8%e5%8d%b8%e8%bd%bd-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

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查看隐藏的文件和文件夹

查看隐藏的文件和文件夹：

Windows 10：右键单击“开始”，然后单击“控制面板”。 （键盘快捷方式 Windows 徽标键 + X 也可用于打开访问菜单。）

Windows 8 或 8.1：按 Windows 键 + X，然后单击“控制面板”。

Windows 7：单击“开始”>“控制面板”。

按 Alt 以显示菜单栏。

单击“工具”>“文件夹选项”，然后单击“查看”选项卡。

在“高级设置”窗格中，单击“显示隐藏的文件和文件夹下方隐藏的文件和文件夹”。

清除“隐藏已知文件类型的扩展名”框。

单击“确定”，word多出来一页空白页删不掉，然后关闭 Windows 资源管理器。

步骤 1：删除 Office 的任何剩余 Windows Installer 程序包

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 installer，然后单击“确定”以打开“%windir%\Insaller”文件夹。

按 Alt 键显示菜单栏，如未看到，则按照操作系统执行以下操作。

Windows 10：单击“视图”，然后在“布局”组中单击“详细信息”。

Windows 8 或 8.1：单击“视图”，然后在“布局”组中单击“详细信息”。

Windows 7：在“视图”菜单中，单击“选择详细信息”。

按照操作系统更改列宽。

Windows 10：单击“视图”>“布局”组中的“添加列”>“选择列”，然后选择“主题”，在“所选列的宽度(像素)”框中输入 340。

Windows 8 或 8.1：单击“视图”，然后在“布局”组中单击“详细信息”，在“所选列的宽度(像素)”框中输入 340。

Windows 7：在“视图”菜单上，单击“选择详细信息”，然后在“所选列的宽度(像素)”框中输入 340。

注意: 可能需要几分钟时间，主题才会显示在每个 .msi 文件旁边。

单击“确定”。

单击“视图”>“排序依据”>“主题”。

如果显示“用户帐户控制”对话框，请单击“允许”以继续。

找到主题为“Microsoft Office <产品名称> 2016”的每个 .msi 文件，右键单击 .msi 文件，然后单击“卸载”。

在此步骤中，<产品名称> 表示 Office 2016 产品的实际名称。

步骤 2：停止 Office Source Engine 服务

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 services.msc，然后单击“确定”。

在“服务”窗口中，确定 Office Source Engine 服务正在运行。 （如果该服务正在运行，“状态”列中将显示“已启动”。 ）如果此服务正在运行，请右键单击“Office Source Engine”，然后单击“停止”。

关闭“服务”窗口。

步骤 3：删除任何剩余 Office 安装文件夹

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared，然后单击“确定”。

注意: 在运行 64 位版本 Windows 的计算机上，键入 %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared，然后单击“确定”。

如果存在“Office16”和“Source Engine”文件夹，word零基础教程，请将其删除。

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 %ProgramFiles%\Microsoft Office，然后单击“确定”。

注意: 在运行 64 位版本 Windows 的计算机上，键入 %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office，然后单击“确定”。

删除“Office16”文件夹。

在每个硬盘驱动器的根文件夹上，打开“MSOCache”文件夹。

打开“MSOCache”文件夹中的“All Users”文件夹，然后删除文件名包含“0FF1CE}-”的每个文件夹。

注意: 此文本包含的内容中用“0”（零）和“1”表示字符“O”和“I”。 例如，删除名称如下所示的文件夹：

{90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

步骤 4：删除任何剩余 Office 安装文件

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 %appdata%\microsoft\templates，然后单击“确定”。

删除 Normal.dotm 和 Welcome to Word.dotx 文件。

按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”对话框。

键入 %appdata%\microsoft\document building blocks，然后单击“确定”。

打开“Document Building Blocks”文件夹下的子文件夹，然后删除 Building blocks.dotx 文件。

注意: 子文件夹标题将为表示 Microsoft Office 套件语言的四位数字。

请先关闭所有程序，再执行其余步骤。

步骤 5：删除 Office 系统的注册表子项

开始之前，请备份注册表以便在发生问题时还原。

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