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其实出现"Word遇到问题需要关闭"这种情况一般都是一个名叫"Normal.dot"的文件在作怪,大家只需要找到它然后将其删除,问题就可以得到解决。
解决方法一:打开路径C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates文件夹中,找到一个文件名称为"Normal.dot"然后将其删除。当然,你也可以利用Windows系统中的"搜索功能"来找到"Normal.dot"将其删除,然后重新运行Word看看是不是又恢复了正常了。
删除图中的"Normal.dot"
解决方法二:桌面左下方点"开始"菜单,选择"运行",然后输入"winword /a"(如果是Win7用户,可以直接在"开始"里面的"搜索程序和文件"中输入"winword /a")就可以启动Word了,此时不会有无法打开对话框出现,将Word文档另存一下,会提示是否替换normal.dot,这时Word用新的模板替换损坏的那个,选择是。
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