做活动,前期最伤脑筋的事情不是预算的问题,而是活动的目标设定。活动目标一旦确定(量化),活动的费用预算和形式也都大致确定,活动的渠道推广也有了方向。那我们要如何做一个低成本蹭世界杯热点的活动?
世界开赛5:0酣畅淋漓,值此4年一度的体育盛事,各大平台卯足劲蹭热点做营销。今天我们来复盘下,如何蹭热点,低成本运营一个世界杯活动。
先上我们的劳动成果,该竞猜活动在世界杯前夕提前2天平稳上线,大家感受下
目标导向做活动,前期最伤脑筋的事情不是预算的问题,而是活动的目标设定。活动目标一旦确定(量化),活动的费用预算和形式也都大致确定,活动的渠道推广也有了方向。
如果你老板和你说,世界杯那么火,蹭个热点做个活动吧?
那你一定要和老板确认好,活动的目的是为了拉新用户,还是活跃老用户,或者为了拉投资金额?
当然,最怕的就是老板说,既要拉新用户,又活跃下老用户,最好能再拉大投资金额。
有此经历的朋友请举手!
这里推荐一个既装逼又实用的模型,AARRR模型,每次活动前想想,活动的目的是为了什么,具体要达成什么指标?
我们一开始的目标是拉新用户,拉新注册用户而不是投资用户。因为我们对世界杯活动的要求是简单、有趣,非物质刺激,结合世界杯的热点,这种活动要求注定了用户的注意力只能是在世界杯上,而不能重度体验平台产品。
甚至我们都不要求新用户体验平台产品,只是轻度曝光平台品牌,后期通过其他营销手段逐步转化用户。我们的活动目标设计的简单可量化,有个好处是用户玩起来没有压力,甚至因为活动有趣而重复参与。
这几天我看到有个竞品的世界杯活动,希望用户做太多事情,导致活动规则复杂,还导入“神力”等新概念,造成用户理解困扰。当然,理想很丰满,现实和骨干。把方案报给老板后,老板批复,建议加大老用户投资。
于是我们在拉新注册用户的基础上,增加一个加大老用户投资的方向,所以下面你看到在活动晋级上,我们设置了两个备选晋级方案:一个是为了拉新,一个是为了加大投资金额。
运营就是在理想和现实中平衡,对吧?
当我们把活动的基本目标确认后,我们开始分解指标量化,最后确定通过活动拉来的新增注册用户和新增投资金额都确定下来,这步必不可少,依据每个平台和产品不同而有所区别。量化的好处是便于评估预算费用,活动后不会感觉费用捉襟见肘
预算费用谈起预算,很多平台运营人员都会叹气一声。对于老板而言,总是要求小成本办大事;对于运营人员而言,预算永远都是不足的。
这里需要把第一步的活动目标分解量化,量化后的目标更容易评估预算。比如:活动预计拉来1000个注册用户,预计每个用户成本5元,注册用户需要5000元成本来做活动。
我们这次和老板申请了20万现金,其中13万都补贴给用户,外部费用7万主要用于渠道推广。还有部分黄金饰品配合推广活动,给予外部渠道联合推广,联合推广的费用后面章节会详细介绍。
活动形式互联网金融公司的世界杯活动大部分基于H5去做,世界杯的活动形式主要有竞猜对局结果、射门类游戏、测试类小游戏、拉票类活动、带球过人游戏等。
我们一早确定了活动的主要目标是拉新注册用户,次要目标是加大投资金额,所以在活动形式也一早就在竞猜活动和足球游戏中间选择。
一开始我们认为时间充裕,可以开发个匠心独运的游戏。后面评估后发现不行,互联网金融公司开发游戏的技术储备有限,最实际可行的办法是抄一个游戏,这样少踩很多坑。即便是抄一个开源的游戏,再加以改造和优化,对技术团队的挑战也是很大的。
后来经过多次讨论,我们确定了第一阶段先做竞猜活动,世界杯第二阶段上线足球带球过人游戏。足球竞猜活动是每个人都会想到的世界杯活动,一开始我们想尽量避开竞猜,后来发现竞猜活动是所有活动中最有现实操作性的活动。
一个主要原因是竞猜和世界杯结合程度很高,他是基于现实球赛的比赛结果。而其他足球游戏是和足球相关,但是和世界杯其实关系不是很大。我们是要蹭世界杯的热点,而不是蹭足球的热点;
二是竞猜和赌球有关联性,赌是人类的天性,符合人性的活动当然参与人数更多,更受欢迎。
三是因为竞猜简单易上手,人人都知道,人人都会玩,不需要解释。
最后一点是因为竞猜开发难度较小。所以最后我们还是选择了竞猜作为重点活动形式。
我们把活动的目标、预算和活动形式定的差不多,接下来就是项目管理的事情了。
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