年轻人愈来愈远的焦虑弥漫在各个品牌之中,任何品牌都需要年轻化吗?怎么样的品牌适合年轻化,以及怎么去实现年轻化。文章从需求到产品、从形象到内核、从推广到互动告诉你怎么实现品牌年轻化。
年轻人永远都会是国家的未来,年轻人既会成长为社会国家的消费主力,也会充当社会国家的人才主力。
最新的研究报告显示Z世代,即95年到2009年出生的人群总数为2.6亿。其中95后约9940万,00后约8312万。在营销的角度,对品牌来说,谁抓住年轻人,谁就抓住了未来。
然而对于很多品牌而言,总会感觉年轻人离自己愈来愈远了。焦虑弥漫在很多品牌之中。就连“国酒”茅台都说年轻人不喝茅台了,由此可见一斑。
任何品牌都需要年轻化与接近年轻的消费者吗?显然不是,年轻人不喝茅台主要原因是因为喝不起。
如果茅台为了抢占年轻人的市场,做出一系列的品牌动作,很可能既接近不了年轻人,也会失去原有的品牌形象与用户群体。
从品牌管理向上衍生到管理学的角度,这也印证了我一直强调对立统一 ,既以矛盾的角度看待管理是管理理论的核心。品牌不年轻化,怕失去未来的消费主力,品牌年轻化,怕既“得罪”原有的用户群体,年轻人又不买单。
所以我们一定要实事求是、辩证的看待与处理管理中的一切问题。
那怎么样的品牌需要年轻化与接近年轻人呢?我在如果明天疫情结束,企业营销、管理不这样做便会失去先机!说过,任何行业是由一个、最多俩个核心,加上很多个衍生需求组成。
所以作者文化人认为只有那些存在或包含娱乐需求、社交需求、自我实现需求等以及现有用户群体群体与年轻人形象没有太大冲突的品牌可以进行品牌年轻化。
如快消品行业、餐饮行业、汽车行业、娱乐行业等。
品牌想要年轻化,从哪里开始呢?
需求,需求是起点与核心,肯定是从需求开始。那当代年轻人的需求有什么特征呢?Z世代的作者本人,讲讲我对Z世代需求特点的看法。
需求我认为Z世代需求特征如下:
1. 重自我实现需求Z世代年轻人不同于80,70后等成长环境。小康是最起码的生活条件。当代大部分年轻人很少会去因为生存而担忧,但并不代表其没有什么压力。
每个年龄阶段,每个世代的人所面临问题不尽相同。就业、学习、成家是目前年轻人所主要面临的问题。当然也是作者本人需要面对的问题。
在社会竞争越来越激烈的环境下,年轻人对于自我实现,自我价值创造的需求,尤为强烈。谁不想能有一番作为、带动自身与家庭的幸福、得到他人的肯定呢?
所以在人事管理之中,对年轻人引导远远大于管理,应该给予年轻人充分的尊重,能力的褒奖,引导其进行对企业目标的完成与价值创造。
在品牌管理中,我们可以从俩点出发。
一是在基本的产品质量之上,塑造品牌的轻奢的形象,奢侈品卖的是身份的象征。
那为什么是轻奢呢?很简单,太奢侈的话价格上会劝退年轻人(可以,但没有必要)。轻奢在年轻人直接如此流行也是基于自我实现需求的原因。
怎么做到呢?相应提高产品的感知价值与定价,将产品中相对轻奢的成分比例增加,且展示出来。
如水果蛋糕,进行高端、高价值的水果蛋糕的品类开发;服装可以从布料有名的发源地,进行原材料选取,并以此为势借用当地有名的人物,进行认知嫁接与塑造。放心,只要是发源地,一定会存在有名的历史人物,或可以用来表达身份的资源,因为文化是如此形成的。
二是发起与年轻消费者参与互动的品牌活动。
首先是可以让年轻消费者主动参与品牌的产品、名称、等设计活动,好的建议采纳与奖励。
其次是让消费讲出自己与品牌的故事,进行自我内容创造(UCG)。塑造参与感的同时,还能实现用户自我现实需求的满足。
但是会存在一个问题,如果消费者群体年轻用户不多,但满足以上需求,怎么办呢?很简单,利用现有用户,站在对立统一的角度出发,实现矛盾的调和。
如宝马、奔驰等汽车品牌,让自身的用户参与对年轻人的鼓励与激励,帮助其录制成功经验的总结,对年轻人的鼓励与看好。既能讨好原有的用户群体,满足原有用户的自我实现需求,又能拉近品牌与年轻人的距离。一箭双雕。
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