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2020营销大考,这9个知识点你都会吗?

    疫情之下,作为一名营销人员,在竞争激烈的今天,掌握一些知识干货是非常有必要的。本文作者汇集数学、物理、化学、历史各科知识,为营销人精心准备了一份“营销高考试卷”,帮助大家更全面了解最新营销知识,一起来看看~

    2020营销大考,这9个知识点你都会吗?

    2020,漫天黑天鹅。经济受挫,失业率攀升,消费动力不足…… 无论你身处何方,无论你是广告人、营销人还是新媒体人,都被经济寒冬所裹挟。身为普通人能做些什么?穿越危机,唯一方法是拼体质。迎战未知,最好的武器是拼认知。而我们唯一需要担心:面对未知,你的营销知识还够用吗?

    下面这套《2020营销人考卷》,汇聚心理物理学、行为经济学等底层逻辑,涉及营销数理化等4个类目、9个知识点,助你快速自检知识盲区。

    考试开始~看看你能活到第几题?

    一、数学科目 1. 为什么00后宁愿花2000买鞋,也不愿花20买视频会员卡?

    2020营销大考,这9个知识点你都会吗?

    知识点:心理账户

    钱就是钱吗?并不是。在人们心中,不是每一分钱都有相同价值。我们会根据钱的来源和用途,把它们划分到不同的心理账户中。例如,对年终奖或者一次获得的报酬,人们更倾向于大手大脚地享乐消费。

    同样,一双 AJ或者椰子,在00后“赢得喜爱和认同’的心理账户中。就算价格高昂,依然赢得着迷追捧。而视频会员卡呢?在他们“可有可无’的心理账户中。既然不必购买,那这20元拿来喝杯奶茶不香吗?

    所以,营销上的一个诀窍是:把你的产品放入用户最有钱的那个账户中,获得品牌认同和品牌溢价。例如哈根达斯从’一份甜品’,转移到了“约会”的心理账户中;三顿半,把自己从“速溶咖啡”移动到了“高颜值精品速溶咖啡”的心理账户中;王饱饱从’早餐麦片’移到了’控糖纤体网红食品’的账户中。

    2. 为什么直播购物总是充满套餐和赠品?

    2020营销大考,这9个知识点你都会吗?

    知识点:超值频率

    诺贝尔经济学家理查德.泰勒发现,获得意外之财时,次数和频率比数值更加重要。例如对员工来说,一次得到3万年终奖,远不如一次获得1万但前后获得3次更开心。(所以老板们知道该怎么做了吧?)

    反过来,人们不喜欢一次次的分散付费。例如出租车不停跳动的计价表,总让人感觉不舒服,因为人们可以看到每一分钟、每一公里都在不停地分散付费。

    所以出售商品的时候,最好一次性打包付费。例如移动的资费套餐,健身卡实行年费制等等。而赠送礼品的时候,最好拆开一个一个送。例如电商上常见的买一个笔记本送五个周边、买一个锅送十二件套等,金额虽小,却容易让人有超值感。

    3. 如何解释营销上神奇的数字3?

    例如汽车有低中顶配三个选项,酒店有经济、行政和豪华三种房型,净水器有高中低档,连毛绒玩具都有大中小三个号。

    2020营销大考,这9个知识点你都会吗?

    知识点:折中效应

    人们的想法和行为,往往受到情境影响。折中效应,是指当一个选项集里新增一个选项后,会使原来的选择方案成为折中选项,因此更具吸引力,被选择的概率增大。

    例如有一款净水器,一款售价2800,一款售价1500。如何提高¥2800这款产品的吸引力呢?常规做法是诉求优势性能等。其实利用折中效应,只需要提出第三个选项,增加一款¥3600的产品。出于避免极端的倾向,很多人不会选择最高或者最低,而是更倾向于选择中间的那个产品。

    需要注意的是,今天的市场环境,各种测评和价格对比的信息越来越透明。所以,折中效应更容易出现在人们不太熟悉的新品类中,或者已有认同和喜爱的成熟品牌。

    二、物理科目 1. 这条UGC揭示了哪个心理物理学法则?

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    知识点:韦伯定律

    心理物理学是研究感官知觉的学科。19世纪,心理物理学家韦伯发现,人们对绝对数值不敏感,只对相对差异敏感。这又被称为韦伯定律。举个例子,一件1KG 重的箱子,你没法判断它是重还是轻。但是假如在你另一只手上加一个2KG 的箱子,你能立刻判断谁轻谁重。

    韦伯定律意味着,我们对轻重、黑白、好坏等相对概念更容易判断。所以想引起消费者注意,可以使用对比或变化的手法,放大相对差异。

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