编辑导读:品牌对于企业来说,是定海神针一样的存在,市场工作都围绕它展开。但是什么是品牌,它有什么用呢?本文将从六个方面进行分析,对品牌感兴趣的童鞋不要错过。
在企业做市场工作的人,品牌恐怕是一个绕不开的词语。但我敢说,即使是从事相关工作的人,往往也说不清楚它是什么!
这不奇怪,因为品牌是个抽象概念,任何时候,想给一个概念下定义都是困难的。更何况在业内,并没有一个公认的品牌的定义,基本上属于公说公有理婆说婆有理的状态,模糊不清。
但是它又很重要;所有跟市场、运营、广告、公关、销售、营销的动作都跟他有关。
有多重要呢?这么说吧,品牌好不好,直接关系到企业活不活得了,活得好不好。
随便拉一个企业负责人出来,问品牌在他心中的地位,不排第一也得排前三,至少是跟产品并重的模块。不重视品牌的企业,注定无法长久。
所以即便困难,我们也应该要想办法来理解品牌的本质,试着自己下一个定义。
在此之前,我们先要缕一缕它跟企业和产品的关系。
一、品牌与企业品牌不是企业,品牌由企业创造和运营,它是企业的无形载体。
品牌存在于人们的意识当中,而企业则是实实在在的实体。
我发现现实生活中,有人分不清这两者的区别,这是因为企业也有品牌(品牌分为企业品牌和产品品牌,后面细讲)。
有的企业品牌名就是企业名,比如小米、百度、华为,你说它们是一个品牌也好,说它们是一个企业也好,都对。
我的经验是,一旦涉及到对企业的认知就是在说品牌,而非企业本身。
二、品牌与产品产品是品牌的根基和载体。
品牌是通过产品来塑造的,不可能有脱离产品的品牌存在。消费者从了解到认同,到与品牌产生联系和感情,最后的落脚点都是产品。
但不是所有产品都可以成为品牌。
从另一个角度来说,一个品牌一定有产品 (服务也是一种产品) 和名字,但光有产品、名字或标识,不等于有品牌。
打个比方,刚下流水线的苹果手机,贴上你自个取的名字和logo,不能叫品牌;但贴上苹果的logo那就叫品牌。
打造品牌的目的是为了销售产品;但同时,产品的销售又反过来塑造品牌。
三、企业品牌和产品品牌品牌分为企业品牌和产品品牌。
如,宝洁、联合利华是企业品牌,海飞丝、飘柔、玉兰油、舒肤佳是产品品牌。
有的公司注重打造产品品牌,会淡化其与企业品牌的关系。
比如你可能就不知道飘柔、汰渍、SK-II都是宝洁的品牌。
有的公司则主要打造企业品牌。
同样是网红雪糕,钟薛高就是一个企业品牌,而双蛋黄雪糕则是奥雪公司旗下的产品品牌;大众知道钟薛高,但不一定知道奥雪。
小米是一个典型的企业品牌,它的产品统统被命名为“小米XX”,手机被称作小米手机,电视被称为小米电视,充电宝被称为小米充电宝。
传统企业一般以打造产品品牌的居多,新兴的互联网企业则以打造企业品牌的居多。
前者的好处在于各品牌之间互不影响,某个品牌受损,不会影响到其他品牌。
坏处在于品牌过多,对于企业的资金、人力、精力是个极大的考验,因为每一个品牌都需要投入大量宣传资源。
而后者的好处在于宣传目标比较集中,只需要集中力量打造一个品牌即可。
当然,坏处也很明显,荣辱集于一身,一旦品牌形象受损,旗下所有产品都会受到影响。
四、品牌的定义我们不妨用一个生活中的例子来理解“品牌”。
假设,你妈妈给你安排了一个相亲对象,想想你们约会的过程是怎样的?
首先,你会问他叫什么名字,观察他的长相,是高是矮是胖是瘦,是帅还是丑,穿着打扮的风格是什么。
然后,你会了解他的个人信息,学历、工作、收入,是否有房有车,家里条件怎么样?
慢慢的,你还会了解他的性格,他的兴趣、喜好、三观,甚至别人对他的评价。
最后,你会得到一个对他的认知:比如“他是一个帅哥,低调上进,是我喜欢的类型”。
这个认识相亲对象的过程,也是消费者接触并熟悉一个品牌的过程。
首先,你会听到一个品牌的名字、见到它的logo。
其次你会了解到这个品牌是干什么的,有什么产品,解决什么问题,跟其他家的产品有什么不同。
最后你会了解到它的内涵、定位、文化,它倡导的价值观等等,让你产生“喜欢或者不喜欢”的感觉。
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