现如今，KOC（Key Opinion Consumer）的重要性愈发受到品牌营销的重视。也越来越多的品牌通过重构经营关系、下沉和用户共创、场景组合打透心智实现低成本出圈。 作者对关系经营总结了自己的方法论，欢迎阅读和交流。

营销理念中，“基于用户的品牌资产（customer-based brand equity）”正在成为一个越发受到重视的概念。

它的核心意思是，品牌资产主要来源，并非短期流量投放，而是建立在，长期对用户心智的塑造上。言外之意即，提醒品牌更多关注流量背后的人，而不是流量本身。

前段时间，我在朋友圈删除好几个品牌的IP小号，尽管用户运营把我当私域，时不时进行种草；但是，这种互不干涉，如搭伙过日子的营销，我想是很多“用户”不想要的。

从这一点看，过去品牌是演员，消费者为观众，品牌演的好用户就买单；现在消费者是演员，品牌变成了舞台，“产品和内容”成为“品牌和消费者一起共创出来的作品。

举个例子：去年底，一位网友补全喜茶大头LOGO，使其成为完整小人，并且还给它画了小肚腩，这一画作引发网友争议，有人说，“终于知道喜茶为什么不放全身照了、画的挺好下次别画了”等。

瞬间#喜茶logo全身图#被送上热搜。

借此热度，喜茶专门发起下半身创作活动，为点赞前10名用户送上储值卡，最终，这场由网友发出的活动，官方收获4.1亿阅读量和3.9亿讨论，远远高出一些高额推广活动。

是不是很惊讶？没错，不是生意难做，而是生意逻辑变了。品牌预算缩减，各种不景气因素影响下，市场传播还怎么打？我认为，需要站在更高维视角看待这件事。

总的来说，生意经营本质性变化分三个阶段：

资源为王

流量为王

用户为王

历史角度出发，原始社会时期不存在贫富之分，大家集中狩猎、采摘水果、拿兽皮缝制衣服来进行取暖，然后进行分配。

经过演变进入种族时代后，智慧、勇敢标签成为统领的象征，部落老大、酋长们决定活儿怎么干，资源分配等问题。

后来发展至农业时代，地租制、雇农制、农奴制成为重要生产模式，虽然个别地区有一两个富商，也只存在中东、地中海等发达地，基本和普通人没太大关系。

到工业时代，资本家加速一切运行模式，形成全新资源分配方式。

如同，你只要能够拿到政府牌照、批文、贷款、土地、矿山开发权就相对拥有不少无形资源，获得巨大财富；由此你看，信息时代之前大家想要致富，基本拼传统意义上的“线下资源”。

信息时代后，中国商业开始趋向流量为王。

首先以电视、电台、报纸、杂志等传统导向的媒体。那时期，品牌想要霸占消费者内心，只需要通过各大卫视黄金时段洗脑宣传片，或二三线城市，大街小巷的广告就能带来巨大营收。

其次，互联网第一波浪潮起来时，传统流量与互联网流量开始面临第一次分配，当年能获取线上流量的公司都成为了巨头。

比如：以技术为导向起家的百度，占据着搜索业务、新浪搜素颠覆着传统电视媒体、把持信息流量、阿里系以电商为中心，腾讯从社交切入，大家对自己战略未来都非常清晰。

渐渐地，巨头起来后流量开始二次分配，个体、中小商家想在平台获得一杯羹，有两方面选择，其一入职成为公司员工，其二在生态内做合作伙伴；随着时间推移，大家又开始逐渐细分。

比如：信息媒体后的几年，博客时代到来，校园BBS、百度贴吧、天涯、猫扑开始形成，当年全网热门吃瓜事件，网友们的讨论基本都由这些论坛而起，综合规律看来，流量稀释基本拼“产品创新”。

而后，用户为王时代正式开始。微博逐渐取代很火的饭否，主要代表是“社交+短内容”，腾讯系的公众号突然冒出来，成为中长文创作者的聚集地，早期罗辑思维、咪蒙等公众号起家，成为众人知晓的大V。

同步进行的电商赛道，京东、折800、聚美优品、美丽说、蘑菇街等涌入，采用相似模式占据不同细分领域，商家们也比较风光，只需开店，做好商品供应链、店铺装修、以及运营就可以抢到好位置。

当然，微信社交的流量不仅支持者腾讯系产品，还催生一大批生态链公司，也发展出了小程序平台、团购、LBS营销等商业模式。

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