如今,你要做消费品牌,但首先要考虑的不是品牌的事情,本文结合相关案例,对品牌运营进行全方位、多角度阐释,希望对你有所帮助。
做个品牌首先不是品牌的事。
一、赛道选择如今,你要做个消费品牌,首先不是品牌的事:
品牌是后面的事,是对于赛道的选择。赛道意味着起跑线、也意味着天花板。赛道在于对品类的选择与分化的趋势的理解。
要区分流行与趋势,流行是模仿、趋势是分化。
分化是对品类消费者需求的洞察+产品满足;更是品类内品牌企业竞争大策略。海飞丝讲去屑针对的是个普通大众市场、重度头皮屑问题就交给了采乐、而男士去屑用清扬。
你看:海飞丝、采乐、清扬,通过对目标消费者需求的洞察进而主动分化了需求(轻重、男女、成分、偏好),以不同的产品形式满足了需求,最终用品牌占据了消费者的心智认知。
从需求洞察、到产品满足(功能、特性、利益)、到品牌占据心智。你不可能跨越需求谈品牌、更不能脱离产品(功能、特性、利益)谈品牌心智建设。
为此,一个消费品牌成功与否的很大关键在于:是否真的洞察了消费者需求的变化,特别是因为需求变化而带来的对于产品功能、特性、利益的不同人群。
任何一个品类市场(赛道)一旦进入到寡头竞争阶段,就意味着进入成本已经很高了。不只是后供应链的整合成本,更多的是在市场端消费者的认知教育成本。
因为,心智一旦建立,就很难改变。竞争不在货架、不在对手,在于抢占消费者的认知空位。所以,在一个成熟的品类市场,通过品类分化进而在细分市场抢占心智空位,是超越红海竞争进入蓝海的不二法门。
乳业的发展也都是在品类分化的细分市场上不断的找到蓝海海域,比如:常温酸奶催生了安慕希、纯甄和莫斯利安等一系列超级大单品,同样,羊奶粉成就了澳优。
牛奶有蒙牛、伊利、光明
常温酸奶有安慕希、纯甄、莫斯利安
奶酪细分品类,在消费者的心中,还有很多第一可以占据。
为此,创业要找到更细的赛道,好比:雀巢、麦斯威尔做了大众的咖啡,三顿半就只能在速溶上切入赛道,技术的加持是基础,但价格是双刃剑。三顿半的问题就在于高定价,给后来者留下了足够的进入空间。
同样,如今你想搞个化妆品品牌,你也只能往更细的赛道里面钻,找到窄且深的品类缝隙。比如:彩妆、眼影——新、细、窄、深。
二、产品:有用、有料营销战略首先是产品+业务,本质上是品类心智洞察。
通过产品、业务+品类心智洞察,主动分化品类,找到细分需求、从存量市场到增量市场、从红海竞争到蓝海海域。不过大部分的企业是本能反应,而忘了本谋。
本能的反应是:降价。
降价带来连锁反应是:
降价要亏损,就要降质;然后再降价,再降质。
如此恶性循环,大批企业就是这么死掉了。
找到品类分化的趋势,占住一个空位,再小的山头都大有可为。
如何去占据一个小山头,你去看几乎所有开创新品类的生意在进入市场之初,都把差异化点放在了可感知的产品功能属性所带来的利益点上。要想占据小山头市场之初,有用、有效、有料,比有趣更高效,放大“配料”表,聚焦功能,突出差异化,可以做出一门好生意。
所以,说我们要做爆品,而不是爆款。
打爆品的核心要么开创一个新品类、要么主动分化一个老品类。无论是开创还是分化,前提是与以往品类有一个足够的差异化点(可感知的)。生产技术的革新给新物种(开创新品类、分化老品类)提供了研发、生产先决条件。
上上下下,两种路径:里子与面子的选择。
一是从上往下打,用更好的产品(技术、原料、工艺、包装)收割市场,典型就是简爱酸奶;第二种是从下往上打,用质量更好、价格相差不大的产品迅速覆盖市场,如大牌平替。
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