要想成功地打造出爆品,企业需要创造出爆品成长的土壤;而持续打造爆品,是市场对优秀的产品驱动型组织的奖励。这篇文章里,作者便分享了他的看法,一起来看一下。
为什么要做爆品?
基本所有公司这个时候大家都习惯复盘业绩不好的原因,“我们没有爆品“似乎是个永不过时的理由,顶起这个大缸的产品经理首当其冲。但是少有企业真能讲清楚什么是爆品?怎么做爆品?
做爆品是水到渠成的结果,是市场竞争对组织能力的奖励。我们打造爆品应该在“原因”上下功夫,创造出爆品成长的土壤,才能培育出“爆品”的果实。
一、种因求果,爆品是种出来的要想收获大瓜,首先你要在合适的季节和土壤里种瓜。
1)满足用户需求是爆品的种子。任何成功的产品内核一定是满足了用户的某种需求。 挖掘与判断用户的需求是产品经理工作的基本功,爆品的种子就是给用户一个为你的产品买单的理由。
用户需求洞察的常见工具和理论有很多,总结起来可以分为两步:
需求选项搜集。用户访谈、问卷调查、用户使用旅程图等都是产品经理搜集用户需求的基本工具,并不难掌握;
需求内核分析。用户需求的内核往往隐藏在用户的显性表述之下,用户从来不会告诉你他需要一辆汽车,他只会说他需要一辆更快的马车,用户需求内核是如何快速实现两点之间的位移。
我们一定要能够在用户需求的表象种洞察到需求的内核,这也是顶尖产品经理优秀的原因,否则最好的产品都应该是调研公司做出来的了,显然乔布斯、张小龙不是干调研的。
消费者的需求层次
需求洞察看似千变万化不可捉摸,实则考验的是产品经理的同理心和对人性的判断。无论市场怎么变化,人性是不变的。
就好像人性都爱贪小便宜,即所谓”性价比“,但是用户调研的消费影响选项绝大多数不会选”低价“,没谁愿意承认自己是价格敏感型消费者。所以产品经理思考的是如何让用户觉得获得的价值大于付出的价格,小米当年清洗山寨手机就是4000的参数2000的价格,而且把这+2000的溢价做在你购买决策时看得见的地方,比如说摄像头、内存等。然后命名为技术发烧友,决策理工男。没谁愿意承认自己是“屌丝”。
这是不变的人性,产品经理需要把用户当一个有血有肉的人。
2)产业链是爆品成长的土壤。爆品的市场成绩=销售单价×销售数量,所以批量化的爆品必须建立在产业化分工的基础之上,并非小农经济时代的大师作工艺品。
产业链为爆品提供了技术可行性、生产可造性、供应持续性,是一个产品从概念到落地的基础。
现在的竞争市场,那些能吃到行业红利的爆品主,要么起的足够早,做第一个吃螃蟹的人,人无我有;要么产业链足够全,从头到尾覆盖价值流通环节,人有我全;要么深耕某个领域,有显著长板,人有我优。
做先行者不是丰碑就是墓碑,有些时候不一定要做前浪,而且现在的行业成熟度,基本都是红海竞争。我们要学会站在巨人肩膀上吃行业的红利。
在成熟的产业链里做爆品,一定要有至少一个点的绝对优势,差异化、人群细分。
此处我不讲极致成本,我觉得原则上只有行业老大才能够通过规模化,把成本变成竞争优势,其他人靠低价竞争,都是杀敌一千自损八百的策略,活下来也只剩一口气了。
3)产品经理是培育爆品的园丁。有了用户需求的种子,找到产品实现的土壤,实现“需求端”到“供应端”的供需平衡,少不了产品经理的辛苦培育。
爆品从来都不是什么都好,竞争环境高度变化,照着一份固定的PRD去做产品开发,很多时候会出现产品上市即落伍的局面,
产品经理时刻要关注市场需求的变化,竞争格局的发展,我手里有什么资源,投放在什么地方收益最大化。产品经理就像拿着一把剪刀的园丁,在产品成长过程中,时刻修剪保留那些真正有价值的产品特征,在关键的卖点打造上倾注资源,那些无效的需求跟特征要及时剪掉。
任何不正确的资源投入,不仅是浪费当下的资源,同时错失的是未来的机会。所以握着这把需求剪刀的产品经理,是爆品成败与否的关键。
打造爆品,种因求果。
二、好产品不一定卖得好做出好产品是开发思维,但是卖好产品是竞争思维。
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