现在很多企业都会利用企业微信去接待客户或搭建私域社群。大家都知道可以在企微后台设置统一的快捷回复语，但是我今天有一个用起来更便捷更省时的工具想推荐给大家，感兴趣的小伙伴可以继续看哦！

这个聊天回复软件叫客服宝快捷回复助手。电脑和手机都能用。非常适合懒得打字或回复慢的同学。

一、更好更快地回复客户

这个软件是非常适合企业微信的用户的。现在添加企业微信的客户非常多，我们不可能要逐个逐个去打字接待。不然实在太耗费时间了。

大家在运用这个快捷回复助手时，只需要提前编辑好常用的话术导入进去。然后在回客户的时候选中合适的话术就可以轻松实现一键发送。

这样一来，减少我们打字工作量的同时还可以提高客户对我们企业的满意度，一举两得！

二、自带表情包

企业微信自带的表情包是比较有限的，而且找适合的表情包也需要一点时间。合理运用好这个客服宝快捷回复助手就可以满足你忙起来也能轻松一键发送表情包的需求。

这个软件自带海量表情包，有表达感谢的、致歉的、卖萌的等。特别适合回复客户的工作人员。

不光表情包，图片也可以放入的哦，每条话术可以添加9张以内的图片。很多时候我们会有一些活动的宣传海报、产品的使用方法等都需要图片来说明，灵活使用这个软件就可以减少自己找图片的时间。

三、实时管理文件、文档、视频

很多时候发产品说明，单纯的图片介绍并不能解决问题，客户可能学不会产品的操作方法还会更烦躁。在此之前我们可以录制一段操作的视频教程，剪辑好之后添加到客服宝中。有时候还会需要文档文件的说明和介绍，记得导入时要将文件分类，编辑上相关的关键词哦。

等客户需要时，在客服宝中搜索框中搜索就能快速找到你想要的文件、文档、视频了。

而且管理这些文件，手机和电脑都能实时更新与同步。由此一来就可以节省我们寻找文件的时间啦！

四、其他实用性功能

1.兼容性强，可以兼容QQ/微信/企业微信/千牛/拼多多/京东等80+个沟通工具。不光腾讯系的沟通软件，这个客服宝还特别适合电商沟通软件哦，是很多电商客服的心头爱。

2.支持多彩标签，可用颜色重点标签话术，方便快速选中话术主题。

3.云端储存话术，可存储多种语言，我很多做跨境电商的朋友都有在用。

总结：

以上就是对【企业微信快捷回复助手-客服宝】的介绍啦~我身边很多的朋友用过都说很喜欢。相信你用过以后也是一样的！

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