2个月线上营收业绩85W+，导流标准客户至个人号2400+，我们是怎么做的

2020疫情原因，传统线下培训行业损失巨大，我们是一家已经成立17年的管理培训公司，虽底蕴深厚，仍对我们造成很大的冲击。自3月来，我们在公司创始人的带领下，逐步走上了转型互联网的道路。

先说结果，经过两个月的运营，我们线上营收业绩85W+，导流标准客户至个人号2400+，贴个当时的截图

废话不多说，看看我们是怎么做的？

为了方便大家理解，我从产品、销售、服务三个方面进行解读（内容太多，打算写成系列文章）

PART1.产品

对于管理培训行业来说，讲师就是我们的产品

我们要做的就是两件事，第一让学员知道我们的讲师水平高，第二我们的产品符合他的需求。所以我们同步设计了两条路径：28堂公益课直播&付费产品

篇幅限制，本文主要写28堂公益直播

直播时间：16：00

直播周期：2天直播1堂课，为期56天

疫情对各行各业的打击无疑都是巨大的，作为管理培训行业，我们一直以“帮助中小企业做强做大”为己任，在这个艰难的时候，我们更要给中小企业家以信心，所以我们将主题定为《明天会更好》28堂公益直播课

为了保证这次系列课的传播度，我们不但邀请了华为副总裁、阿里高管、知名投资人等大咖授课，同时也邀请了组织打造、人才培养、法律、绩效、人力资源、企业文化、股权、资本对接等各个行业的专家来直播授课，总计28位讲师

先贴图，这是当时我们28堂公益直播课的第一节，是我们公司董事长兼总裁刘永忠老师的直播

确定好主题和讲师之后，接下来就是呈现了，我们的整个流程是：

邀请学员进入直播间——主持人预热塑造——讲师直播互动——（销讲产品）——导流至个人号维护

这个过程中的几个主要工作

A：与讲师沟通，确定每个讲师的课程主题及大概内容

想象中：讲师/讲师助理提供课程主题，对接给我方文案

实际上：讲师主题突然变动，内容突然变动，对呈现照片不满意要求更改，直播时间有冲突，找不到对接人……

这个部分其实最重要的是摆正位置，对讲师要提要求，而不是让讲师提要求，给出时间节点和内容模板，XXX日XXX点之前给出，确定之后即开始作图宣传，不可更改，一定要事先说清楚，不然后续改动起来很麻烦

B：文案优化，与设计对接素材风格

这部分主要是讲师提供的内容太过白话，需要文案优化出痛点、主要内容吸引客户

C：设计师，素材呈现

主要在于排版清晰明亮，让人可以一眼明白能从课程中得到什么

D：主持人，关键节点把控，比如塑造讲师、破冰、销讲产品、导流微信等

28堂课期间，我们选择了2位人美声甜的主持人，本来是主持人提前30分钟开始，期间和观众互动，30分钟后切换到讲师，开始授课

但是直播几次通过后台数据发现，用户一般都是提前2~3分钟或者直播开始5分钟内进入的直播间，所以在接下来的直播中我们把主持人时间调为直播前5分钟进入直播间互动

需要注意：一定要跟主持人对接好关键点，比如第十堂直播课会做转化销讲动作，就要和主持人对接产品内容、卖点，方便主持人概括总结

E：宣传，统一宣传话术及文案下发

我们是传统线下培训公司，以销售团队为主，这也是我们的部分优势，可以一呼百应，这部分主要是设置好宣传节点，统一文案

比如依次宣传讲师、其次内容，能够为学员解决什么问题、课程倒计时、课程互动截图等，循序渐进

F：助教，建直播间&协助讲师在直播间发送内容

跟随讲师内容在评论区发送PPT截图，引导学员加个人微信号

这部分重点主要是根据后台数据调整发送内容，在人流量达到顶峰的时候（直播25分钟左右）发送引导个人微信号话术

G：后续转化专人服务

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