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爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

    从用户需求挖掘、产品分析、产品运营、产品团队,给小红书来个大解剖,最后再聊聊小红书的挑战与发展。

    爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

    爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

     

    随着互联网行业的逐步成熟,BAT三大巨头三足鼎立,再加上资本寒冬来袭,很多创业公司都举步维艰。但在这种情况下,小红书APP去年火遍了大江南北,引得无数妹子争相拥有,今年3月更是拿下1亿美元C轮投资,进军“独角兽俱乐部”。

     

    在不到三年的时间里,它从“海淘版知乎”进军跨境电商,并在国内移动跨境电商APP类目排行榜上占据第一,7月日均活跃用户达148万。小红书究竟是如何做到的?它有什么样的魅力?从用户需求挖掘、产品分析、产品运营、产品团队,给小红书来个大解剖,最后再聊聊小红书的挑战与发展。

     

    体验时间:2016.10.18

    体验产品:小红书

    体验版本:v4.10

    设备型号:iphone6S

    操作系统:ISO 10.0.2

     

    目录:

     

    1. 拨开云雾,寻找用户的痛点(需求挖掘)

    2. 小红书的产品进化论(产品分析)

    3. 以用户体验为中心,小步快跑(产品运营)

    4. 小红书背后的大团队(产品团队)

    5. 风口浪尖,小红书走向哪里(挑战与发展)

     

    一、拨开云雾,寻找用户的痛点

     

    1.1现象:境外购物热

     

    近几年随着中国经济的发展,新中产阶级不断扩大,消费能力得到显著提升,人们对生活品质也有了更高要求。但国内整体产品品质和企业创新能力较弱,且食品安全问题频发。随着出境政策的开放,出现了留学潮,境外旅游热,人们的国际视野得以扩大。

     

    大家发现国外商品不仅品质优良、设计新颖,同样的品牌国内国外价格差了一截,随即开始关注国际消费品。以上种种因素导致了消费者对境外购物热情持续高涨,但与此同时也产生了一系列的问题。

     

    1.2问题:境外购物难

     

    爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

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    这一系列的问题都可以归结为“境外购物难”,也是迫切需要被满足的需求

     

    1.3切入点:

     

    爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

    爆红的小红书为了让用户买买买,都做了哪些事?

     

    小红书初期选择了从解决用户“难选择”的问题切入,这是看似并非核心的切入点。然而正是这个切入点,让小红在这场跨境之争中打了一个漂亮的侧翼战。

     

    周鸿祎在《我的互联网方法论》中提到:在体验经济时代,要从用户的角度来看问题,从巨头们看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场,通过快速地、持续地改进产品的用户体验,从而达到颠覆市场格局的目标,这种持续不断的创新就叫微创新。小红书很好的诠释了这段话。

     

    1.4小红书的用户是谁?

     

    1.4.1用户分析

     

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