近日，三星Bixby语音助手的妇女节H5“女子就是好”，在微信朋友圈轻度霸屏。在后微波炉时代，昔日的手机领域龙头老大在人工智能助手方面频频发力，企图回归主流视野。小编试着从此次的H5活动中，拆解一下Bixby产品的运营思路和传播策略。

简单回顾

此次三星Bixby在妇女节推出了H5“女子就是好”的活动。在通知栏推送本次活动的标题“95年的设计辞职了”。用户点击标题触发H5页面，经过一系列故事性的文案来到抽签页面，最后可将抽中的签文推送至社交媒体。

从活动设计来说，创意还是有两把刷子的。H5首先是从大家喜闻乐见的话题开始，讲述了一个95后设计妹子被逼婚的故事。一路黑人问号脸地点点点，点到签文的时候总算是松了口气。H5的操作很顺畅，就是设计风格真的是“设计跑了”的样子。只有字体和排版，全然没有UI和美术，小编也是觉得运营人员勇气可嘉，为了配合主题不惜祭出这样没有设计的H5。

H5的文案是利用了拆字法，将“好”字拆开为女子，强调 “女子=好” 这个等式。抽取的签文多为“女子独立”、“女子勇敢”这样的词。语音助手在朗读语音的时候，会将女子合起来念为“好独立”和“好勇敢”，充分展现了人工智能“说一套、做一套”的本事。用户体验了趣味感，刷新了之前对于AI助手呆板和按照指令行事的刻板印象。这时代，连人工智能都会心口不一了。

下面我们就这个案例，具体拆分一下这个案例中的运营思路，提炼几个产品运营的关键点。

拆解案例

总体来说，一次优秀的产品端到传播端的方式，需要有三个必备的要素：

1，迎头跟上的用户洞察；2，充分的内外部触发；3，趣味性的自传播机制。

1迎头跟上的用户洞察

在现今产品快速平台化和媒介化的时代，用户/消费者被信息和内容包围，信息过载是不争的事实。这就要求产品要站在离用户很近的距离，实现产品和用户频繁且密切的互动，以便降低沟通成本，持续且稳定地实现用户黏度的上升。

如何近距离地接近用户？这就要求运营人员有对用户的洞察能力。数据公司的月收入和职业这样呆板的描述已经不足以刻画现今的用户。昨天的迪卡侬还是大卖场，今天变成了亲子课堂，昨天的无印良品还是商店，今天就成了旅馆。消费者和消费场景快速迭代，也要求我们对用户的洞察能够快速迭代。随着近年来公共平台上热闹的性别话题一茬又一茬，无论是好莱坞的#Metoo运动，还是女子力这类新词汇的发明和传播，女性用户已经一扫之前弱势的社会形象，女性对自身的认知也变得更加多元。如何获得新一代消费主流女性用户的认同，就需要理解她们强烈的自我意识，为这部分用户进行精准画像，捕捉她们的心理暗示，深化她们的自我认知。

从其他品牌的一些营销案例来看，越是国际大品牌，越注意在性别上避免“政治性错误”，较为正面（甚至激进）的营销案例包括香奈儿这样的老牌奢侈品品牌，也有Nike这样的运动品牌。Nike在战斗民族中推广的这支《女孩是什么》的TVC，几度在社交媒体上刷屏。

广告以小女孩之口，展现了滑冰、举重、短跑这些运动，提出了努力、认真、毅力、勇气、拳头、自律这些关键词，重新定义了女性的特征。

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