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20亿京豆换来的经验,京东双11集卡设计实战分享

    20亿京豆换来的经验,京东双11集卡设计实战分享

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    前言:

    作为一名不正经灵魂写手,本次正正经经来写一篇案例文——京东双11集卡分京豆的设计分享,尽量言简意赅不扯蛋蛋,主要讲讲在本次设计过程中,三个设计关键点:1.数据增长;2.任务流;3.快速验证。

    一、项目背景

    双11,相信大家都再熟悉不过了。在双11这种大型促销期间,流量暴增的同时,作为平台方的我们,更多也需要抓住用户流量,为商家赋能,在合适的时机得以爆发,达成平台目标,最后实现三赢局面(用户/商家/平台)。

    20亿京豆换来的经验,京东双11集卡设计实战分享

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    二、数据增长

    在了解完需求之后,由于618时已做过一期集卡分京豆,双11得以延续,则设计的目标以数据增长为核心目的,以体验优化为次要目的。确定完设计目标后,则可以对核心目标进行拆解,如下图的拆解思路。我们所要做的是数据增长,那么我们需要确定核心考察的数据指标。

    举个栗子:提升参与率

    集卡互动的存在价值是蓄能爆发,那么我们需要让用户参与进来,留住流量,在合适时机释放流量,转化流量,体现流量价值。所以我们需要提升用户的参与率。进行如下拆解:

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    当指标进行拆解,并有了对应假设之后,我们则进入到设计方案阶段了,随便举个例子,比如“参与率”指标问题,在我们的假设变量中,我们需要降低参与门槛,基于上一版本的集卡获取的反馈中,大部分用户不知道该怎么玩,那么我们需要从用户的认知和理解成本上入手,比如进行信息的删减/整合,保留页面的唯一强引导入口,就是让用户知道自己在哪,能获得什么,下一步该做什么(要做到傻子都能懂的地步啊呸)。

    如下:

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    再举个栗子:提升抽奖率

    集卡互动每一张卡在合成神卡之后,都可以进行抽奖,而集卡互动除了蓄能外还有另外一个重大价值,为商家赋能,那么在用户获得神卡之后,需要继续刺激用户进而继续集卡,而这里则是设置了汪汪卡抽奖机制的原因。

    那么在双11本次迭代中,我们需要增强该功能的曝光,让用户注意到并且进行抽奖。同样,也进行目标拆解(这里就不再细讲怎么拆),核心提升抽奖功能的页面层级,得到更多的曝光。

    如下:

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