从接触公众平台到现在不知不觉已经三年的时间，这期间经历了公众平台的红利期–公众号起好名字仍在那每天都增长几百粉；经历了公众平台的狂躁期–企业找第三方申请公众号花费6W，做一个二次开发和代运营一年103W，设计一个二维码7K。同时也经历了公众平台的洗牌期–上百万、几十万粉丝的公众号瞬间被封，辛苦运作的公众号刚开放流量主一周内被封。

以上种种，都是缺乏一名优秀或者说合格的运营人员造成。那么一名优秀的运营人员究竟要具备什么样的能力呢？

这个无需做太多赘述，说白了就是公众平台编辑能力。要想做微信运营这是基本的入门，不管你是运营总监还是专员这是必须经历的一个阶段。在这里要和大家强调的是一下几个小问题（订阅号为例）：

头条内容标题的设计：

为什么直说头条的标题呢，因为订阅号现在是折叠的。在用户不直接进入公众号的情况下，用户能看到只是公众号名字+标题，所以能不能引起用户的点击欲望，标题的设计至关重要。这里要记住一个16字法则，就是说公众号名字+标题一定要在16字内引起读者的兴趣（因为折叠情况下只显示16字，这中间还包含一个“：”）

头条内容主图的设计：

在标题引起粉丝兴趣后，在正式进入文章前主图也起到一个加分的作用。不要随意去百度一张图做为主图，一定要经过比对筛选。

活用第三方编辑器

随着公众平台的不断发展，原创状态的内容形势大家已经逐渐疲惫。公众平台自身也感觉到了这一点，所以最近紧锣密鼓的推出了音乐、语音等一系列新功能。但对于传统的图文并没有增加新的富文本功能，市面上有很多编辑器，大家都可以尝试使用，比如：

135编辑器，秀米编辑器，96编辑器等等，大家可以找度娘搜一下选择适合自己的一款。

做为一名优秀的运营人员来说，基本功里应该有设计审美能力。做图现在基本是基础运营岗里必备的一项技能之一。图片去水印、规格裁切、原生照片美化和加文字这些都是应该掌握的，也许会有人说PS太复杂了，那这里介绍大家相对简单的软件–fireworks，功能和PS类似，但是上手难度大大降低。

上面说的是图片的处理能力，有时候还会涉及到视频的处理。这个对于大部分人来说比较困难，不过个人还是建议掌握起来。有时候随手拍的视频素材或者其他人提供给你的素材内容，需要经过二次的汇编处理才能让粉丝更加愉悦的观赏。如果觉得edius、premier、AE等软件无从下手，那可以从简单的绘声绘影软件开始，这款软件简单的剪辑、文字、图片插入等功能还是OK的。

说到视频，给大家一个视频复制的小技巧。有时候在其他公众号看到不错的视频，想放到自己公众平台却不知道如何拿到视频链接，最简单的办法就是直接复制–和复制文字内容一样，按住鼠标左键选中视频，然后ctrl+c，再到自己公众号里ctrl+v搞定。

上面说的是设计能力，关于审美是一个看不见摸不着的东西，很难具体来说。有些人天生就有审美能力，做出来的东西一些就可以抓住大家眼球；有些人天生没有审美能力。不过审美是可以通过后天培养的，建议多看一些优秀的公众号和平面广告作品，审美上来了对后期的活动策划也有很大帮助。

微信公众平台后台为我们提供了很多数据，但是大多数的运营者和领导关注的就是下面这组数字：

相信大家对这个图都不陌生，也有不少人被这图的数字折磨的睡不着。但是这是对运营层面来说的一个考核数值而已。真正对运营来说重要的数值并不是粉丝数和新增粉丝数。那我们应该关注那些数据？

是这个–图文群发统计？

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