做公众号涨不了粉还掉粉,对于运营们来说实在很让人蛋疼。
这个问题确实非常复杂,需要长时间的分析后台数据、观察公众号内容、观察行业大环境也未必能分析的准确。
大多数人都认为是因为文章内容不够好造成的,事实上远没那么简单。
今天汇总了6大类、16种微信公众号掉粉的原因,并且附上了解决方法,大家自行对号入座。
文章导致掉粉
1、人称变动
有的时候使用第一人称写作,有的时候使用第二人称,有的时候使用第三人称。
分为“我”“你/你们”“他/他们”。
自媒体一般都是用第一人称、第二人称写文章,企业自媒体一般用第三人称写文章。
直白点讲就是有的时候是自己写的文章,有的时候是转载文章……
这样会让粉丝搞晕了,造成场景错乱,与公众号产生距离感,降低粘性,让粉丝感觉运营者对公众号的维护不用心,掉粉是必然的事情了。
解决方法:
如果现在有篇文章使用的人称和以前不一样,在开头处告诉大家这篇文章是自己写的还是转载的。我们看新闻经常遇到的“小编说:……”,就是比较典型的解决方式。
2、违背民意
举个例子,像之前支付宝集五福的事情,绝大多数人都没抢到红包,你却发篇文章使劲的说这个活动做的好,其实这就是违背民意(我真不是黑支付宝……)
也就是说,民心所向的东西,你违背他们的意愿发表一些观点,会导致迅速掉粉。虽然可能促使你/文章短时间红了下,但终究不是正道(似有所指哦)
解决方法:
三观要么一直正下去,要么一下不正下去。否则你就成风吹两边倒了哦~~~
3、文章质量忽高忽低
文章质量层次不齐是很正常的事情,但是起伏不能很大。从数据上表现就是一会儿几百阅读量,一会儿几千阅读量,这也会促使掉粉。
因为可能任意一篇文章质量变差,就会让你的粉丝取消关注,连续几天没有高质量文章产出,那取关率会大大提高。
解决方法:
多研究阅读量低的文章和阅读量高的文章有什么不同,是由于没踩热点低还是由于文章本身的内容造成的?必要的时候找一些网上比较好的文章推送。
还有一种情况是换了新的微信编辑,那就得让小编尽快适应这份工作。
4、文章条数忽多忽少
例如:有时候发1篇文章,有时候突然发5篇文章,这样肯定会掉粉的。
就好比,你有时候穿衣服就1种颜色,有时候穿衣服5种颜色,会使朋友在感官上有不良的体验,因为朋友(粉丝)已经习惯了。而你也不能肯定究竟前者是好还是坏。
我曾经做过试验,原本是每天发7条,某天就发1条,而这条还是很重磅的内容,结果当时就懵逼了……从此还是每天发7条……
解决方式:
自始至终发布的条数要保持一致,不能有太大落差。如果要大改,得抽取大量粉丝调查,同不同意。
5、文章类型多样化
例如你是做旅游类的,刚开始发的是国内旅游攻略,接着开始发国外旅游攻略,然后又发自由行攻略,最后连亲子旅游攻略也发起来了。
那么文章类型越来越多样化,粉丝类型也必定多样化!
如果按上述四种类型来计算,假设每种类型的粉丝占据总粉丝数的25%,今天你发某种类型的攻略,那么基本上另外75%的粉丝对这文章没兴趣,自然会有粉丝取消关注了。
解决方式:
最好这篇文章能适合绝大多数粉丝阅读,实在不行,就多发几篇文章,把每种类型的粉丝都覆盖到,就会降低取关率了。
广告导致掉粉
1、广告太频繁
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