产品能运营好，公众号也八九不离十，运营思维上一个路数。

最近几年我慢慢的从TO C运营方向转向的TO B的方向，原因有很多，最根本的还是商业上的判断。但不论是做TO C还是TO B，微信的快速崛起并且成熟，以及社群经济和自媒体的发展，让越来越多的公司注重微信运营，也越来越看重现在的病毒营销。随着担任顾问的几家公司的发展思路出现问题，圈子内在微信运营商的ROI越来越低，都看到了很多弯路和很多思路上的错误。我今天就把我们年初做的一个病毒传播的思路分享一下。

零几年我做电商的时候，没什么战略，策略这个说法。只要你在电商行业，只要你没死那就能挣钱，并不是我本身多厉害，而是站在了这个行业的高速发展的时期；12年、13年我带着项目转型到移动互联网做微信社群，在整个行业里我们的获客成本相当低，那几年电商推广费太高，转到做社群或者做微信的都省钱了，还赚钱了。这就是前几年的情况，而随着15年、16年大跃进式的发展，感觉出了几点变化：

1、个人为主的公众号大量涌入。人人都是自媒体时代让个体进入媒体行业，并且发声的门槛越来越低，这也导致信息的参差不齐以及大量同质信息的聚焦式的爆发。

2、B端加速推进微信品牌运营。13、14年C端利用微信做品牌已经相当不新鲜了，但是B端做自媒体的还是比较少的，这几年B端发力微信运营的趋势相当明显，有点像2015年的时候一些行业大鳄涉足微商，短时间成为行业TOP3，就是简单粗暴。

3、O2O转化效果明显，微信已经发不过两次O2O行业解决方案了，而今年算是真切的将这些方案落地了，很多个体户开始投入微信开发，渠道的搭建成本日趋近于零。

4、自媒体在资本市场越来越活跃。因为自己两次创业，所以对于整个资本市场可以说并不陌生，前几天在跟自己的投资人聊天的时候也获取一些信息，有大量高质量的精准粉丝、清晰的可观的商业模式的公众号更是能得到投资方的青睐。

5、获客成本越来越高。微信运营已经进入了马太效应：有粉丝和流量的公众号会粉丝越来越多，没有粉丝和流量的公众号会越来越难做，粉丝的增长也是非常的困难。如果我没有算错，今年很多 TO C项目的获客成本应该在5块钱左右，要想获得10W粉丝（我说的是粉丝），自己算一笔账，看看你敢不敢投。

6、微信公众号文章阅读量降低。去年Q4的时候我们公司微信的图文阅读数出现了疲软，发布强度提升，但是平均阅读数量下降比例占到了30%以上，发布强度和平均阅读数能一同上升的占到17%。今年，我们不是考虑每天能增加多少粉丝，而是每天能增加多少精准粉丝和高质量的粉丝，每天考虑的是你提供的内容是否具有可读性，对于你的用户是否有帮助和有价值。现在已经过了那个随便copy一篇文章就能阅读量过万的年代了。

7、运营日趋专业，营销日趋精准。想要突出重围，异军突起，TO C的建议市场细分，注重小而美。TO B的建议圈层聚焦，做好专业形象建设。每天问几个问题：

站在自身具有的能力和优势来展开和延伸；

站在自身周围具备能利用的资源来展开和延伸；

站在某一个行业和领域来展开和延伸；

站在某一个横向的点上来展开和延伸；

8、粉丝大面积向微信群和线下沉淀。微信公众号的运营是但链条传播，社群的运营是互动传播。这两年一对多的转播+互动信任型传播已经成为了很多大公司的一个传播模型。

9、流量变现能力大大提升。认知升级、打赏、知识变现、付费阅读等概念和功能的相继推出，精准流量主的变现能力会越来越强。

趋势说完，接下来的所有内容请在趋势框架下思考。

为什么开篇会说那么多的趋势，其实这并不是我的习惯，但是我去年对于自己公司的调整就是基于在趋势上的认识，我要求我的团队1.专业化知识深厚、精细化运营能力提升；2.商业化思维强化，数据驱动的背后有明确的商业行为。

所以今年开始微信运营的专业化能力要越来越强，在第一部分的趋势里面提到，信息的产出，用户获取的成本，已经传播的路径都在改变，要理解这一点首先要理解传播学：

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