教培机构的抖音号该怎么做?很多老师在短书的闭门研讨群中,一直有讨论这类的问题。教培机构和短视频的结合点在哪?抖音的娱乐化内容可以结合教育类专业内容吗?抖音微信互相封杀,引流转化率极低应该怎么办?
通过2个千万级艺考抖音大号,我们得以一窥一种全新的抖音玩法:不以引流微信为目标,而是以建立抖音私域流量矩阵为目标。
我们先看看两个案例的基本情况:
一、种草场景:让潜在客户需求被激发时,先想起你“种草”:是针对潜在客户,创造一个可满足其未来的的需求的解决方案,提前建立在客户心中的品牌认知。
潜在用户此时没有需求,而未来可能有;我们知道,等用户需求已经激发后,将陷入红海血战,面临的竞争激烈得多,获客成本也高得多。
最知名的案例其实是家喻户晓的“蓝翔技校”,纵使我们不需要学习挖掘机,但如果有个远房学习不太好的亲戚在山东,我真的会推荐他了解一下蓝翔技校的。
再举个笔者身边真实的例子:之前在小红书上看到过一款氨基酸牙膏,看完它的介绍,打破了我以往对牙膏的认知。以前我们选牙膏都在关注美白、清新口气等这些跟牙齿相关的卖点上,但没想到氨基酸牙膏居然还能修复牙缝……
据说,随着年龄的增长,我们的牙缝中会出现一种叫“黑三角”的东西,这对于追求精致的人来说是不能容忍的,因为它不仅会暴露年龄,还会像牙渍一样影响美观。
这是一个针对用户的进化需求,或者说未来的需求创造的产品,而小红书的“种草效应”对潜在人群来说是相当有效的。随着我们对护理需求越来越深入和细致化,口腔内在牙龈、牙缝等护理的需求也逐渐显露了出来。
又比如说,一家婚纱店如果只服务于准备结婚的新人这群用户,它的市场是狭窄的。为了打开市场,婚纱店将目标客户定位于那群“单身”、“热恋情侣”的人。虽然他们现在不会购买婚纱。但是作为一家婚纱店,也不需要针对这群暂时不结婚的客户们推销婚纱。需要做的就是提供约会策划、脱单派对;不停的向这群客户,种草一些婚纱店能提供的服务。当这群客户被服务过多次之后,后续他们存在对婚纱的需求就很容易被这家婚纱店转化为付费用户。
婚纱很可能一生就一次,但是约会绝不会只有一次。
怎么通过种草构建客户的品牌认知?本质是:我们要提前进入到客户的生活场景中,提前构建品牌认知关联。如果等到客户需求很强的时候才出来和别的机构竞争市场;这样的市场可获得的客户范围很小。
对于部分的教培机构:早教类、幼儿类、艺考类而言;你随便在大街上找一个人,问他有没有早教需求,他本人可能没有。但是他一定有侄子侄女、将来会有子女,他的周边人是有这样的需求的,这个将来的需求可能性一定存在。所以机构应该思考的一个问题:刚进入职场的新人,将来会不会有早教和幼儿的需求?
所以教培机构的抖音号的目标要清晰:通过短视频内容进入客户的心中,向客户种草;并和客户保持好联系,当将来客户有需求的时候,可以第一时间找到教培机构。
文末总结了增长思路
1.用内容在客户心中建立品牌认知构建品牌认知要和客户产生正确的关联。但是很多教培机构在做内容执行时候容易犯错误,把内容做的很杂。
部分做抖音号的误区:没有让客户的品牌认知和机构关联
以量搏概率——直接在抖音生态发布相关课程内容视频,看运气等待转化
娱乐搬运工人——发布大量娱乐性和机构等和机构并无关联的内容
揪着客户讲道理——发布的内容全部围绕行业视角做行业科普
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