什么是冷启动阶段

冷启动指产品或者业务开始启动项目，积累第一批种子用户的过程。白牌服饰起新号直播，相对于已有线下市场的传统服饰品牌 / 原线上电商淘系服饰品牌缺失了 品牌力 和 粉丝基础 的优势，所以更需要掌握平台玩法和规则，抓住第一波忠实用户快速出圈，度过冷启动周期。

如何判断自己是否处于/何时度过冷启动阶段？

小店新手期卡1000单？？！

新入驻商家进入新手期规则：为确保新商家的货品质量及服务能力，平台引入试行新手期规则，商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核，若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000单。

关注重点数据指标

抖音端也要玩粉丝运营？ 要！ 私域&售后都要做好

why：

粉丝转化价值更高，看播人群中，20%的粉丝可能成就80%的GMV；商家长期自播中，随着粉丝的良性增长和维护，可随之带来GMV的增长。

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how：

做好账号定位&人群洞察 – 寻找目标用户、精准的用户人群

用 货品、短视频内容、直播间 风格去做目标人群的定位（相信官方算法的智能判定）

粉丝来源分为两块：一块是在视频；一块是在直播间。直播间的粉丝增长速度会比视频端快。很多商家把主要精力跟费用都花在直播间里了，但它不意味着我们就可以脱离视频。良好的内容电商模式为：视频种草+直播转化。所以短视频跟直播都要做，建立粉丝信任度，做牢老粉复购的粘性（粉丝看过你的直播，又经常能看到你的视频，重复曝光粘性更高）

我们需要在双端做突破来维持账号持续的涨粉，一个持续涨粉的账号才是有活力的账号。同时，我们也可以根据涨粉状态去判断账号的健康度。因为直播内容跟视频内容只要足够优质，它一定是能得到推送，能得到推送的情况下，它一定就会涨粉。所以很多时候账号的粉丝数的增长快慢也跟账号最近的状态有关系。

精准高效 的流量投放策略是账号度过冷启动期的关键

冷启动阶段，账号是没有任何的标签的，所以在这个阶段我们要找到，精准的用户人群给账号贴标签。精准高效的 商业流量 前期对于我们账号去撬动免费流量来说，它是一个很好的基石跟杠杆，也是我们的这个冷启动阶段的一个关键，如果完全没有付费流量，冷启动会浪费一些时间。所以前期在账号直播启动之初，前一周可以开始有目的的制定投放策略，做投放的测试。

培养用户忠诚度，让用户习惯我们的产品

让客户对我们产生情感连接

客户对我们的直播内容（货品、主播，包含我们整个直播间里展现出的东西），都要感到满意，对直播间产生感情。让用户看抖音的时候，想要买东西，我们的直播间是他的首选。是它的第一选择。所以情感的连接就非常重要，主播在直播过程中可多关注观众的情感需求，给观众讲故事/强互动等，最重要的是真诚感，是在镜头前无法假装出来的。

机制捆绑用户心态-把粉丝当作自己人；

建立起一套维护粉丝的机制——捆绑核心用户，核心用户无论是对转化还是直播间氛围都有巨大的影响。我们可以通过各种工具/手段，不限于是在我们的直播间里面（宠粉节/粉丝优惠券），在我们的直播间外（群聊运营/粉丝特权/粉丝专享款）。通过这个机制建立我们的会员体系，加强跟粉丝粘性，让会员得到更多的一个在直播间的一个权益，为直播间的长效运营做沉淀。

维护好店铺口碑分，做好售后

很多商家不注重售后，或者觉得售后很好做，在直播间销量暴增之后随之会带来口碑分的暴跌。只有在前期开始维护售后，及时处理差评，才能培养起粉丝对品牌的信任感，也培养团队处理差评的消化能力。

我想做好直播一定要找一个好主播么？

❌误区清点：想做好直播一定要找一个好TOP主播么？

NONOOOOOO！！！

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