今天小编给大家带来了抖音电商直播间的复盘思路跟自播诊断的数据分析,在开始之前,先反思两个问题:
第一是为什么直播间要去做复盘?主要是为了找对做直播内容的方向,少走弯路,通过复盘来找出问题,进一步分析问题,解决问题,同时及时调整运营策略。
第二是从哪里查看数据?可以通过什么样的平台去查看直播间的数据,大家可以记住这5个平台:巨量百应的数据参谋、抖店后台的电商罗盘的功能、百应后台或者是罗盘的后台打开的数据主屏、创作者或者是企业服务中心的主播中心,飞瓜智投专业的直播运营管理系统,这5个平台都可以查看直播相关的数据。
一、直播间核心数据指标
直播间的核心数据指标可以分为四大类,分别是人气指标、互动指标、商品指标和交易指标。人气指标反映的是直播间的流量,互动指标反映的是直播间的内容指标,商品指标反映的是是商品的兴趣,交易指标反映的是直播间的变现能力,也就是直播间的成交转化。四大指标下面都会有具体的关键性的指标。
1、人气指标,要关注看播率,总观看人次、总观看人数、最高在线人数和平均在线人数。看播率通常反映的是直播间的第一视觉,也就是直播间的曝光进入转化率。观看人次和观看人数分别代表的是PV和UV。观看人次用来去对各个流量渠道的流量规模,流量的效率进行分析的核心指标,而从观看人数则是对于直播间内的运营分析的核心指标最高在线人数和平均在线人数,最高在线人数代表当前直直播间获取流量的最大能力,而平均在线人数则可以反映直播间承接
流量的核心能力。
2、互动指标分为互动率、增粉率,加团率和人均观看时长。在这四大指标中,可以分为三个层次去查看,
(1)是人均观看时长,一般意味着用户的停留,用户停留是最基础的互动门槛,
是互动率和增粉加团率,互动率分别指的是点赞评论分享享行为的用户占总观看人数的占比,互动率体现的是用户对于直播内容的喜欢的程度。
增粉率加团率,增粉率加团率反映的是直播间最终所得到到的获取粉丝的能力,做内容的最终目标就是为了获取粉丝,加团是比增粉更加被用户认可的行为。
3、商品指标是用户对于商品的兴趣,商品指标会分包含以下三个个具体的数字,分别是商品的点击人数、商品的曝光率、商品的点击率。
4、交易指标,是直播间整体的变现效率,里面有两个核心点,分别是看播成交转化率和客单价,如果按次数来看,看播成
交转化率结合客单价得到的是GPM的指标,如果按人数来看,看播成交转化率结合客单价得到的是UV价值。
二、复盘直播间的思路
直播间的复盘思路是所有商家都比较关心的点,它是由直播间的流量规模和直播间的成交转化共同去影响的,流量规模和成交转化就是复盘的核心维度。
首先在流量规模层面,会分为外部流量和直播间内部流量,外部的流量主要体现在直播间的曝光人次和人数上,而内部的流量则主要体现在直播间的观看人次和人数上。
直播间成交转化则会按照千次曝光的成交金,单个曝光用户产生的成交金,也同样是按照人次和人数两个角度去分别查看的。
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