随着短视频平台的崛起,抖音直播已经成为了众多商家和个人的重要营销手段。然而,从0到1搭建一个完整的抖音直播团队并非易事。本文将从主播、场控、中控、助播、投手这些关键岗位入手,详细介绍这些岗位的职责,帮助你成功打造一个高效的抖音直播团队。
主播
【主播职责】:讲解产品、活动介绍、统筹全场、粉丝互动
【主播关键动作】:
1、主播需要在直播前提前准备、了解产品,并且有控场能力
2、主播是直接链接产品、商家和消费者的窗口,所以主播最好在开播前对产品和活动流程有足够的了解,并且具备一定的相关行业知识
3、直播团队想要考核主播,可以用飞瓜智投
助播
【助播职责】:带动气氛、配合促单、活动提醒、引导关注、卖点提醒
【助播关键动作】:
1、时刻关注抖音直播间的内容,对于主播遗漏的卖点进行提醒 2、当主播起身离场换装、休息时,需要出现在镜头前维持直播间的活跃 3、担当“气氛组”,配合主播在长时间直播中,让抖音直播间不冷场,还要让气氛起来,让消费者买买买 4、补充主播的短板,主播缺什么就补什么 5、当直播时间过长,主播忘记脚本导致卖不出去货,这时候就需要优秀的助播来波神助攻,也可以在很大程度上影响直播的成交额
一个好的助播+好的主播,往往会使直播间的效果翻倍!
场控
【场控职责】:调试设备、软件设置、后台操作、数据监测、指令接收及传达
【场控关键动作】:
1、开播前进行相关的软件硬件的调试
2、负责操作直播后台、控制整场直播节奏,负责现场产品的秒杀改价、库存核对、活动优惠设置、小店后台设置、PC直播端产品讲解配合 3、需要在直播提到优惠链接时及时上链接;当主播在直播中提到新优惠的时候,需要以最快的速度进行改价 4、直播中要实时监控直播间留言,尤其注意是否有人发送对主播、品牌和产品不良的言论,及时控评,避免不良影响的蔓延扩散
直播运营
【直播运营职责】:导演、统筹直播、直播间负责人
【直播运营关键动作】:
1、负责整场直播的运营。包括直播玩法设计(活动策划、利益点、营销点、秒杀等)、产品的组合销售、直播商品排款、直播的流程与脚本、主播的问题调整、直播场控(屏蔽关键词、授权管理员安排、水军等)、广告投放等 2、团队协作。其中包括着外部协调,比如说封面图的拍摄、设计制图、产品抽样、奖品发放、仓库部门协调等,还有内部协调,包括协调直播人员的关系情绪、直播时间以及直播间出现的问题的调节等等 3、组织复盘。复盘是在工作执行完成以后,先要根据部门人员配合的表现再加上消费者数据上的反馈,针对前期制定的方案和目标进行详细的数据复盘,给出一个合理的总结和建议
内容运营
【内容运营职责】:短视频、拍摄剪辑、素材管理、直播间引流
【内容运营关键动作】:主要负责运营抖音账号,拍摄剪辑发布视频,直播中拍摄素材,并且负责直播间视频流量推荐,和后期复盘。
主播主页的抖音短视频作品,基本都是内容运营这个角色生产的。
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