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抖音直播运营:带货主播催单话术的4个要点

    前面文章会运营小编分享了主播五大能力以及带货主播的话术节奏,并且也分析了产品引入和转款话术,那么接下来就是产品介绍话术了,掌握了产品介绍话术之后,就必然要掌握催单话术了

    这篇文章会运营小编给大家分享催单话术的4个要点

    当使用引入话术和转款话术之后,同时配合了产品介绍话术,加热了直播间的互动,营造直播间氛围,这时就要做催单、逼单,提高转化了,这时我们做催单的时候需要掌握催单的4个要点,强化直播间用户的消费意愿。

    要想实现不让用户反感,而且让用户愿意快速下单,我们在做催单话术设计的时候从下面四个方面去实现。

    一、突出产品的价格优势

    用户来直播间,愿意留下来,就说明有潜在的消费需求价格绝对是最吸引用户的利益点。

    所以,在直播间的话术设计上,尤其重要的是突出价格优势,让粉丝看到看到你直播的价格优势

    比如下面的直播间画面设计上面全是突出了价格要素、粉丝回馈等等。

    那么该怎么体现自己的产品的价格优势,可以从价格锚点和产品成本两个角度进行设计。

    1)设定价格锚点,跟其他平台比价

    价格锚点是一种心理策略,指的是消费者在做出购买决策时,参考的基准价格。在宣传中,突出产品的优惠,吸引消费者的注意力。

    带货直播的参考催单话术:“来,我们原价是899元,你看某宝某东的价格,今天你们来我直播间,不要这个价,也不要599价。来,准备好了没,只要359,54321上链接。”

    2)拆解产品成本,直接亮出底价

    在直播间内对用户去讲,自己卖的产品,包装多少钱,运费多少钱,跟其他家比价格优势在哪里。

    参考话术:“包装X元,人工X元,运费X元都是我承担,我还送XX白给家人们,别人的直播间同价格的真的没有我们实惠,19米,只有XX单。”

    二、限时限量

    为了抓住还在直播间的用户,让他们尽快下单,在话术设计上要注重强化引导,现在这个价格是限时限量才有的。

    1)强调剩余库存

    参考话术:“宝宝们,这个价格能给的库存真的只有10件了,现在就是拼手速,过了今天真的不一定能给到价格。”

    我们今天这个价格就放出10单,抢不到真的就没有了。

    2)限时限量

    参考话术:“来宝贝,1分钟内下单我放这个价格,别人都买199,今天我这边只要99 ,1分钟内你能抢多少,我就发多少,321,改价!”

    三、产品挑战

    去挑战带货产品的性能,打消用户的购买疑虑

    直播间展示粉底液为例。主播现在展示产品,在脸上模仿瑕疵皮,去现场使用产品,涂抹完粉底液后脸几乎看不到瑕疵,这就让用户看到了产品强大的遮瑕能力,打动用户下单。

    甚至为了粉底液的持久妆效,有的主播会直接拿水喷脸,然后用纸巾擦脸,向直播间的用户展示,纸巾上涂抹的情况。

    产品挑战这种方式,尤其适合美妆产品,跟用户展示使用前后的对比。当然提前要做好演练和测试,可以通过直播复盘每天复盘自己的展示方式,看哪些展示工作是能够激发直播间观众去点击购物车 的,避免直播翻车,适得其反。

    抖音直播运营:带货主播催单话术的4个要点

    抖音直播运营:带货主播催单话术的4个要点

    (图片来源:飞瓜智投)

    四、手把手教顾客下单

    在讲解完单品,开完价格之后,可以再手把手教顾客如何下单,还可以一起解释优惠机制。

    针对不同类目,精准挖掘用户下单需求。针对不同的类目,用户有不同的核心需求点,针对这些核心需求点,对直播促单话术再做相应的调整和细化,可以根据直播间的弹幕,了解用户对产品的需求以及他们的关心点,这样对话术的优化更有针对性

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