公众号孵化成有效社群不是一蹴而就的事情,它是面对不确定时代下的有意思、进化式的探索。
这周,在我加入的一个由公众号孵化的社群里,群里有个互动话题:“对你而言,社群最大的价值是什么?”话题一出,得到了群里100多人的响应。作为一个摸索社群经济半年的从业人员来说,调研的反馈引发了我的思索,以公众号孵化的社群能在新的互联网时代下走多远呢?基于此,想将自己在脑海中瞎琢磨的思考转变成文字,以郷读者,接下来将以公众号孵化社群的先天优势及其要走得更远的核心要素进行分析和建议。
公众号孵化社群的先天优势细心的读者可以发现,早年的罗辑思维、吴晓波频道、李笑来的学习学习再学习都是以个人魅力建立公众号,然后基于此做为社群入口,吸引精准粉丝,后续再做线下活动、商业演讲、APP产品等。那么做为公众号孵化社群在笔者看来,有两大先天优势。
1、入门槛有基础互联网时代下的一大商业显著特征,已从物以类聚走向人以群分。相比其它社群工具来说,运营了一段时间,且沉淀了一批关注用户来说,无论是用户精准画像、关键链的连接及信息交流平台来说,都具有先天的优势。从用户精准画像的角度来说,长期关注一个优质公众号的人群本身就具有“臭味相投”的天性,以此产生的关键链的连接也天然增加了信任感。特别用户是认可公众号输出的内容,以此产生信息资源的共享和流动,这种非正式的组织结构,更易于人们在其中交流,是社群经济不可缺少的流量导入,而以公众号孵化切入社群经济的运营在受众、关系链及内容信息平台方面具有一定基础。
2、拥有实现商业变现的DNA互联网出现之前的商业形态是,我们购物必须到线下的门店去,人需要围绕着门店、围绕着物展开活动;而移动互联网出现之后,这些传统被打破了。人们不再需要到线下门店就可以完成购物,电商平台、厂商和物流商都在围绕着用户需求进行商业活动,不再基于产品,而是基于人。产品与用户之间不再是单纯功能上的连接,消费者更在意的是附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。
基于此,已拥有群众基础的公众号孵化成社群效应天然拥有实现商业变现的DNA。用户开始将人的关注转向对内容产生关注,进而关注内容当中所含商品元素,最后带来了消费机会,可以实现很好的商业变现。目前,公众号已具有打赏、广告等功能,可为优质公众号提供变现的能力。当优质公众号脱离物质生存,就可以有更多的时间去用初心打造社群,去持续不断输出好的内容给到用户,用户就更能接受其衍生内容的商业推荐,这样才会起到一个好的商业循环链条。
如我们耳熟能详的中国最有影响力的互联网知识社群罗辑思维,它主要服务的对象于80,90后有“爱智求真“强烈需求的群体。最早时,以微信公众订阅号为切入,全年365天在早上6点半左右发送语音,用户可根据语音提示的关键字互动获取相应的更详细的文字材料,再到后来预埋的商业变现DNA的得到APP、微商城产品,它将这两者的先天优势发挥得较好,再孵化社群的道路上大获成功。
公众号要走得更远的核武器图一:有效社群的核武器
1、走进粉丝内心是社群发展的起点这两年,无论是传统企业还是互联网企业,无论是做产品还是做服务,无论是2C还是2B,无论是通过互联网还是线下渠道做生意,都在大谈苦水获取用户难、留存用户难,走进用户是普遍企业在用户消费升级大背景下遇到的难道。用户不再只是盯着马斯洛需求的底层,而是对更高层次的精神、心理需求有深深的渴望。
回到促使笔者写这篇文章的缘起,我参加的是剽悍一只猫公众号发起的付费小灶群,这个社群定位就是大家互相成长、共同进步。开始大家的互动多是组织者发起,然后大家在不经意间的互动中彼此的感情慢慢升华起来。有一次,当天的话题“你遇到最大的困难是什么?“,有的人说她刚刚战胜癌症疾病,有的人说和老婆离婚独自一人带小孩,有的人说刚失业对人生无感等等,群里的人自发给这些有困难的人发红包及鼓励对方,在那一刻小灶群渗透着一种温度流进每个成员的心中。
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