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以连咖啡为例,设计小程序的流量裂变体系

    文/独孤伤

    一、连咖啡小程序的裂变体系

    连咖啡小程序是笔者印象中裂变体系做得比较好的,通过这套裂变体系,实现了一天访问量420万,开线上店52万家的壮举。

    下面就剖析一下。

    众商裂变:口袋咖啡馆

    「口袋咖啡馆」其实不是连咖啡最先使用的裂变手段,但却最能体现连咖啡的「社交基因」,而关于这一点,我们可以通过分析「口袋咖啡馆」的特点来一窥端倪。

    以连咖啡为例,设计小程序的流量裂变体系

    以连咖啡为例,设计小程序的流量裂变体系

    「口袋咖啡馆」主要有以下几个特点:

    操作成本低:以前基于连咖啡小程序的「咖啡馆」入口就可以一键开店,现在则可以直接进入「口袋咖啡馆」小程序。

    创意十足和个性化:这是其三个核心特点之一,线上开店满足了用户的好奇心,装饰店铺满足了个性化需要。

    主动分享:个人精心装饰的店铺很容易满足用户的炫耀心理,更容易促使用户分享传播。

    游戏化:这是其三个核心特点之一,有以领金豆为主的分享、集赞、签到等任务,还有开宝箱、金豆商城等兑换机制,极大增加娱乐性,更容易激活用户。

    社交化:以网红指数为主的各种排行榜,还有今日推荐、附近的馆等,让用户可以接触其他的人,满足社交需要。

    分成激励:这是其三个核心特点之一,咖啡馆的咖啡可以售出,每售出一杯即可得到可积累的基金奖励,基金奖励可在好友咖啡馆消费使用,这种分销机制进一步促进了用户分享热情。

    明星入驻:在口袋咖啡馆活动初期,很多明星在上面开店(比如王菊),这吸引了大批用户参与,积攒了非常高的势能。

    可以看到,「口袋咖啡馆」是典型的符合社交裂变特征的,其中游戏化、个性化、社交化设定,是用户愿意主动分享和持续传播的主要动力,而分成激励则同时激发了用户的邀请和销售欲望。

    连咖啡发起的「口袋咖啡馆」,很好地击中了用户「开咖啡馆」的社交痛点,这种对用户的洞察,就是连咖啡具备「社交基因」的根本原因。

    但是,「口袋咖啡馆」并不是单纯的社交裂变,而是「众商裂变」,它不像分销只提供一种产品让用户赚钱,也不像微商具有较强的组织性,它是一种满足用户和商家共同利益的协作关系,这是口袋咖啡馆的本质。

    拼团裂变:老带新+二人团

    当然,连咖啡除了「口袋咖啡馆」,也有其他裂变促销方式,比如拼团。

    拼团裂变的基本逻辑是,团长根据价格锚点对商品发起团购,再根据互惠心理邀请一定数量的团员参团。

    连咖啡的拼团分两种,一种是1元拼团,形式是「老带新团」,即老用户开团并邀请新用户参团,之所以这样设计是因为老用户大多有一定粘性,更愿意口碑传播,其带来的好处是用户精准和留存高。

    当然,要想真正实现通过老用户的推荐能带来真正的新用户购买产品,必须设计一些条件,这样才符合老带新团的定义,像连咖啡规定老用户仅能开团,新用户可参团或开团,但参与其他新人福利活动的新用户则没有资格。

    以连咖啡为例,设计小程序的流量裂变体系

    以连咖啡为例,设计小程序的流量裂变体系

    另一种则是「二人拼团」,不限制新老用户,拼团价格较原价则便宜三成,所售产品为5杯合装的金奖咖啡,主打高品质。

    除了这两种常规拼团,也发起过其他拼团形式,如组队抽咖啡。

    这种模式很简单,团长以拼团的形式邀请好友组队,每邀请人一个人就能增加一定幸运值,满八人就可以参加抽奖,奖品则是不同杯数的咖啡。

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