微店作为一个电商渠道,和淘宝、京东、苏宁易购、拼多多等渠道一样,也是我们需要把握住的重点。在人力足够的情况下,产品的销量,一定是渠道铺的越多越高,反过来讲,铺的渠道多了,自然是能获取到更多的流量。
但是如果运营的不好,会得不偿失,最好的策略是,先攻克一个渠道,待数据稳定后,复制到其他渠道,这个经验来自于我之前的手游推广,在一个渠道上把论坛、前端展示、用户转化都做的差不多了,再去铺其他渠道,数据一般都不会差,应用到电商推广,也可以套用这个策略。
而我在做小北花茶店时,选择了优先攻克微店这个渠道,因为这个渠道规则简单,易操作,如果直接去推淘宝,像我这种还不会开车的,估计会被竞品打压的很惨。
经过这段时间微店的上新、推广和规则的研究,也掌握到了很多知识和技巧,这里给大家分享下,从以下这两个方面来讲:
一、微店的运营心得
二、电商变现思路
一、微店的运营心得 微店开店的基本流程我在做微店推广时,遇到了很多同学,也有想开微店的打算,他们来找我时,几乎都是问同样的问题,这个微店怎么开呢?其实很简单,首先要有一台手机,这个应该没有问题,然后下载个微店,这个应该也没有问题,然后注册个账号,依然没有问题,接下来重点来了。
注册完账号后的流程是完善店铺资料、上架产品、店铺装修、购买流程测试、推广、躺着数钱。大概是以上几个步骤,这几个步骤可以分为前期、中期和后期,前期的工作内容是基础设施搭建,让用户能够看到店里的产品,能够正常下单购买,邮寄签收,结算就可以了。前期的工作是一次性的,类似修高速路,是比较耗时和重要的,如果前期基建没有搞好,后面来了用户转化率会很差,收益就很难做起来。
完善店铺资料,我们把里面所有的选项能填的都填上,资料越全越好,这样能提升用户的信任感,从而提升转化率。刚开始填资料的时候,可能会想的不好或者不完善,可以先填好,后面想到更好的再修改也可以的。比如我的店铺公告,最开始写的是:欢迎光临。因为没有想到更好的文案,而且也不知道在哪里展示。在推广了几天后,这里的文案变成了:花茶小店开张咯,欢迎大家前来品尝。虽然不是非常完美,但是比第一个文案要好了很多。
里面的店铺资料和店长资料,尽量的能填的都填上,能认证的都认证,这些文字内容还比较简单,对我们这种小成本运作的,可能难度最大的是图片了,像logo、店招,这个其实可以借助里面的工具,自己设计。素材中心里面,可以设计logo、商品详情图和广告图,已经很傻瓜式的操作了,我们只需要修改文字和替换图片素材就可以了。当然条件可以的话,有自己的设计师是最好的。
店铺资料完善后,就是工作量比较大的上架产品了。上架产品包含以下几块内容,产品大图5~6张,产品名称和价格,产品详情。微店上传产品我是在手机端操作的,上传完毕后直接点击预览,可以看到效果,而且手机上操作,可以达到移动办公的目的,走在街上、坐车时,就可以完成产品的上架、下架工作了。
这里说下里面最难的产品详情,我们知道,产品详情的好坏,会影响用户的购买行为,怎样的产品详情能提升用户购买率呢?抄同行的,这样说好像不太妥,换个说法,借鉴同行的优秀素材。我在拍宝贝照片时,专门参考了同行的拍摄角度,发现无非是两种,从上往下拍和45度拍摄,搭配些小配饰,木勺、花朵什么的,可以让照片看起来更漂亮,更有档次,有个用户还说,看了你的图片,我就想买了。这说明,我们的效果已经达到了。切记产品素材,要不断的优化,直至找到转化率最好的那一版。
需要注意的是,产品上架是放在店铺装修前面的。如果没有产品,在装修时,布局调整就无从下手了。我有3个系列的花茶,为了先把店铺装修好,可以正常浏览,每个系列先上了2~3个sku,然后在打理店铺里面调整布局,对于刚做微店的我,也不清楚里面布局有哪些,以及前端如何展示的。所以我每个模块都添加了上去,看下是怎样展示的。
里面有店铺形象、导航、广告、推荐等等,目前我只选用了店铺形象和推荐2个模块,其他的目前还使用不到,另外说明一下,这里设置的布局都是在APP端的,在微店小程序里是另外一番场景了,没有分类!没有分类!没有分类!虽然我的分类很漂亮,但是用户看不到,目前95%的用户都是通过小程序来访问的,希望微店能够完善下这里。
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