拼多多的slogan为多实惠,多乐趣。多实惠指的是价格低廉,而多乐趣则是指玩法多样。事实上这两者是统一的,购物时所得到的实惠需要从多样的玩法中去寻找,而之所以有人热衷于这些玩法是因为玩的时候能够获得实惠。
1. 占据时间就拥有无限可能前段时间有句话很流行:霸占你手机的人,不是姓张,就是姓张。说的是微信和抖音两大国民应用在时间占有方面的强大能力。占有时间有多重要,从今日头条的发展速度就可以看出了,现如今的今日头条一度被传出拥有仅次于阿里巴巴和腾讯的市值,以700亿美元超越百度成为第三。
占据时间之所以如此重要,一方面是因为只有占据了用户的时间才有可能让用户在产品中消费,从而完成营收、引流、广告推广等一系列目标;另一方面是因为零和博弈游戏中一款应用无法占据用户的时间,那么用户多余的时间就会被交给另一款应用,这样的结果就是用户流失以及竞争对手的愈发强大。
基于以上两个理由,一款应用无论是将营收能力做好或者是将时间占据能力做好都是非常有价值的。
拼多多的策略非常巧妙,它一边占据用户的时间,一边创造营收,3年成功上市越过很多老牌电商跃居电商第三位。
2. 以不同价格将同一产品卖给不同的人以不同价格将不同产品卖给不同的人是很常见的情况,比如有钱的用户可能会选择高价格的商品而普通的用户,则会更加侧重性价比高一些的产品。但随着商业模式的发展,一种新的情况也逐渐产生,它就是以不同价格将同一产品卖给不同的人。可是这样做有人愿意买单吗?事实上自然是有的,比如大数据杀熟和价格歧视就是这种行为的具体表现。
不过拼多多并不是通过大数据杀熟等方式来达成千人千价的。它的模式是让用户以时间换金钱,愿意多花时间主动探索的人可以领到各种优惠券来降低商品价格,而不愿意花时间想要快点买完就关闭应用的人则需要高价购买。
利用复杂的优惠体系可以成功劝退那些有能力原价购买商品的人,而过滤得到那些确实需要低价购买商品的人,这些人在低价购买商品的同时为拼多多贡献了时间,这是一个愿打一个愿挨的情形,大家在自己的逻辑中都占到了便宜。
其实这样的做法古就有之,比如非常著名的米中掺沙子案例:大贪官和珅在给灾民的米中掺沙子,原因是如果不掺沙子可能会引来不少混吃等死的人,而掺了沙子之后还愿意吃的人则是真的没有其它方式充饥的人。这种做法同电商的复杂优惠体系一致,都是一种过滤机制。
3. 拼多多的优惠体系上面两部分讲了拼多多优惠体系的目的——提供优惠的同时,避免被消费能力好的用户过多夺取平台的资源。拼多多主打的是性价比,这对于低收入用户以及租房用户来讲是非常有吸引力的,作者就曾面临租房的情形,这个时候许多东西都需要购买,但是买了之后用不了多久就要搬走了。买质量非常好的产品显然是不划算的事情,这时拼多多的存在便为作者提供了最优解决方案。
作为一名对产品拥有浓厚兴趣的作者,我花费了一定的时间对拼多多的优惠模式进行了了解,现将其整理如下,相信这款百亿美元级别产品的优惠逻辑,不仅可以给电商运营者以启示,也能够帮助拼多多的用户们以尽量少的时间买到更低价格的物品。当然下文所讲的优惠不包括618等全平台的购物节优惠,指的是拼多多的日常优惠策略。
此外,因为拼多多的优惠体系非常复杂,限于篇幅,本文将暂时不介绍比较复杂的种树养猪消星星(多多果园、金猪赚大钱、多多爱消除),这几个模块有机会单写另一篇文章进行介绍。
3.1 直接降价型这种类型的模块有限时秒杀、断码清仓、九块九特卖以及百亿补贴击穿底裤。此类优惠的特点是无需额外完成任务,仅仅需要在相应的标签页中下单便可以以比较低的价格获得商品。如果用户所需要购买的商品恰好位于这些活动之中,那么直接下单即可。
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