对于现在的较大多数的toc互联网公司来讲，2019年下半年都在从公域流量的获客慢慢转移到私域流量的精细化运营与裂变，做好口碑，进行老带新。 谈到精细化运营用户，我们能想到的一些手段，就是从离用户最近的地方下手，那么目前互联网的格局已经形成，与用户聊天沟通交流，较多的用户都沉浸在微信之中，APP就像一个货架，货架上摆满了商品，如要让用户形成粘性，目前运用较多的手段就是社群+社区+公众号+小程序，搭建完美的矩阵。 用APP作为购物货架，APP内社区作为与用户交互留存的地方，社群作为流量池，活动可以早通知，公众号作为内容第一促达的地方，小程序作为微信生态中社群下单最快捷的工具。那么今天智远重点来聊一聊APP内搭建社区的一些方法论。
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-发现人群，寻找定位”-
就好比现在的电商，都在往内容电商靠拢。比如社区直播带货，短视频分享，社区邀请用户撰写笔记，其实无非就是将（商品收货）后的评论搬移到了社区当中，而不同的是换了一种展现形式，和内容制作更精细化了，便于平台，品牌与用户建立被种草的机会。 发现人群与寻找社区定位 那么从0-1搭建一个社区，最重要的第一步就是要发现人群找好定位。在做之前，作为社区的运营负责人要想清楚以下几个问题，做好规划，再去行动，具体如下： 1.做社区的目的是什么？ 2.做社区能给APP带来什么增值？ 3.目前现有平台用户数量有多少？ 4.目前现有平台日活多少？ 5.这些用户是什么样的群体？ 6.用户的消费潜力如何？年龄层在多少？ 当一些基础的资料和信息收集完毕，做好分析。下一步就要做基础的定位，做这个社区为了引导社群的用户高频的使用APP做活跃留存，还是想通过这个版块慢慢的培养用户的消费分享喜好等，产品方面，初期我们要实现哪些功能？比如：签到打卡，短文笔记，发朋友圈，集赞评论等。 运营层面我们要思考，用户引入流程，筛选流程，一周活动的规划，比如（一周签到打卡领现金），连续发笔记朋友圈XX天可以领取什么样的奖励，优质笔记短文评审激励，优质短视频评审激励规则与标准等。在冷启动的时间，至少要考虑10天以上的运营规划，比如“人群筛选后”，“要不要建群”，独立运营社群，“10天社群活动排期”等。2
-“解刨需求，初期产品模型开发”-
从运营层面，我们做好了基础的规划，和基础要做的产品原型，那么项目团队就要做产品的开发，我们都有觉得别人家产品多好多好的心理，智远以项目经验认为，在APP初期搭建社区的时间，可以先不要追求于一项功能的细节小问题，而是要做好顶层设计规划，和社区框架的产品规划非常的重要。 APP搭建社区，市面上较多的就是在APP内开一个“社区”频道，那么社区里面，智远以往的方法论是先开两个频道，一是：关注，二是：发现。为什么要这么做，如下： 一.关注 在初期，这个频道的社区产品规划，应该是“主人翁”“官方菌”的形式去做，展现的形式好比于微信“朋友圈动态”的形式，那么发布人则是“官方菌”（即官方工作人员账号），那么里面内容都可以发布维度： 1.官方动态 2.日报 3.活动介绍 4.主推商品素材 实现功能可以为：评论，点赞，素材分享，生成我的二维码，保存图文，就够了。这里面可以发布（主推商品XX爆款），会员日活动，或者社区活动，以及每日品牌日报，品牌大事记等，配合社群去做相关活动，举例：打开APP，进入种草社区，评论（官方菌）第一条朋友圈，优质内容获得商品免费体验等,这样可以避免在初期冷启动期间比较空。上一篇：天猫无货源必知实操技巧 下一篇：《一个人的电商》读书笔记
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