2020年，会比2019年更好吗？恐怕不会。

如果说2019年营销关键词是“难”，那估计2020年的关键词就是“惨”了。我们认同王兴的那句预言，今年可能是未来十年内最好的一年。

营销行业也确实在发生真真切切的剧变，嗅觉灵敏的人知道，所谓变化，就是打破重组、就是资源再分配、就是机遇。

尽管我们知道，绝大多数对未来的预测都是在瞎扯或者说空话，但依旧希望分享一下关于2020年的一些猜想。

本文会分三部分，第一部分写关于2020年的趋势和想法，第二部分是2020年对品牌营销的一些想法建议，第三部分是我们觉得2020年品牌营销什么该做什么不该做。

由于我们的兴趣，更关注的是营销偏内容方面的变化，营销技术板块的东西我们关注不多，也不太懂，所以不会提到太多。

另外，关于营销自动化、线上线下融合、刷屏不再、垂类兴起这些东西，虽然依旧是大趋势，但我们在上一篇文章中已经都提过了，也很难看出2020独特的地方，我们不会提到太多，而5G，坦率说，对2020年的营销影响估计不大。（大家可以参考《2019年七大营销关键词》）

推荐算法显然是未来主流的流量分发机制，在推荐算法的模型下，马太效应和反马太效应并存。

拿抖音举例，马太效应在于，越是数据上受用户欢迎的内容，越能获得平台推荐流量，导致爆款视频与普通视频在数据上的巨大反差；而反马太效应在于，抖音是针对内容进行算法推荐，而非账号本身，流量掌握在平台手中，即使你有几千万粉丝，播放量也无法保证。

这就产生了KOL的破壁现象，即头部、腰部、尾部的KOL差异被抹平了，即使是投放几千万粉丝的大V，效果或许也不如腰部KOL一个偶然的爆款。这种平台机制也会影响到品牌的投放策略，量级的重要性变低，而内容本身的重要性变高。

随着推荐算法在各个平台的应用，腰尾部的KOL依旧会是流量洼地，这也是今年KOC概念背后的缘由。但品牌如何在KOL合作时同时保障量和质，则需要进一步思考和实践。

直播在2020年显然会继续发展，直播已成为品牌无法忽略的带货方式，也成为用户的娱乐选择，尽管我们无法具体判断，但直播一定会出现不少新玩法。

目前直播被大众熟知的更多是美妆品类的带货，明年或许会出现更多品类上的带货王，但新品类很可能依旧是围绕女性消费，比如家庭消费、时尚消费、女性用品等。

直播的互动玩法上也可能出新，比如更加与用户互动、更加游戏化等等，大量长尾主播的带货效率并不高，可能可以通过新的互动玩法提高带货效率。

新的垂类直播兴起，会造就更多的影响力主播，未来除了“口红一哥”外，可能还会出现各种其他品类的“一哥”，但从全网整体的影响力来看，新主播要达到李佳琦的高度恐怕不可能了。

在技术的发展下，用户从接触物料到消费转化的整条行为路径将会大大缩短。若无法缩短从触点到消费的转化路径，你的用户就可能随时被竞品“截流”。

曝光转化路径的缩短，让用户能够实现瞬间购买，比如你看到一个千人千面的广告位，点击后能够直接跳转下单页面进行消费购买，也就是“所见即所得”，甚至在购买后可以直接进行分享裂变拉新。

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这种“瞬间转化”在淘宝直播中已经很成熟，但在其他平台还有用户体验上的问题，我们预计明年短视频平台、信息流广告平台都能完善“瞬间转化”的系统建设。

用户触点的瞬间转化会带来两个方面的影响，一个是以往无法直接转化的“品牌触点”将转变为可检测转化的“效果触点”，这也会导致品牌营销投入的加大；另一个是用户的冲动消费、冲动留资会被进一步放大，场景化刺激转化比品牌输出更加实际。

“双微一抖”已经成为品牌发声的标配渠道，而下一个成为标配的，或许会是直播运营，品牌在对自身直播内容的打造上，可能需要亲自下场。

也就是说，品牌市场部人员出镜运营视频、直播，会变成未来常态。营销人员可能会成为主播之外最先需要面对镜头的人群，而直播的相关技巧，可能就像是写公众号一样成为市场部人员标配。

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