不论你是卖产品还是做服务，是大公司还是小企业，营销运维的整个过程中都占有着重要的地位，好的营销会给企业带来更多的客户和利润，坏的营销或无效的营销不仅会耽误市场竞争的时间和效率，还可能会带来负面的影响，拖累企业发展！那企业营销为什么会有好有坏呢？

今天在这篇文章里，我就自己这些年的观察和总结和大家分享我个人的总结，本文主要针对中小企业。

营销思维的混乱，我将之狭隘的将之具化在——高客单低消频和低客单高消频，高客单低消频和高客单高消频，低客单高消频和低客单低消频，低客单低消频和低客单抵消频产品营销之间使用逻辑的混乱上面。

做营销的人都知道每一行业，每一个产品，每一个渠道，甚至是每句话，在不同时候的不同产品和不同场景的应用之中，都会对结果产生影响。

在做营销这些年，我发现在很多公司的市场的相关人员都对于顾客购买或者不购买的道理懂得很多，且也能够给很多营销的词和相关的东西讲的头头是道，但真正做营销落地的时候，就是做不好营销，或者只能做出一些表面漂亮数据的营销数据出来，当然这其中曾经也包括以前的我！

这个问题困扰过我很久，几年前写过的一篇文章，叫做《做运营为何你连模仿都不会？》主要讲的是活动模仿者一直在浅层界面，实际上却忽略了深层的原理，当然我写的不一定对，所以这些年我也一直在反思，所以这篇文章其实也是算上我写的这个系列的第二篇吧。

话说远了，营销人员的营销思维与逻辑混乱，前面我也说过，其实就是表现在高客单低消频和低客单高消频，高客单低消频和高客单高消频，低客单高消频和低客单低消频，低客单低消频和低客单低消频营销之间的营销逻辑这个点！

这个点也许很多人都知道，并理所当然以为本来就是这样，但实际上却因为自己以为的懂得太多，太高傲，反而忽略了消费者背后影响他购买的真正原因！造成很简单的知其然而不是知其所以然道理，或者压根不知背后逻辑是什么！

前两天我听书，听到了一句话，觉得应用在这里十分贴切——小时候我们应该都听过刻舟求剑的故事，有人可能觉得怎么会有这么傻的人，但实际上就是因为我们忽略了现实，水是流动的，相对舟是运动的，大概也是这个道理。

同理做市场营销，其中的大多数人可能都知道，影响一个消费者购买决定因素很多，比如选择渠道，选择的产品还有需求，及需求强弱，时间、空间、场景、年龄、性别、兴趣爱好、看见产品正在做的事情、甚至商家的活动力度和身边亲朋好友的推荐多少，高低力度都会影响。

讲到厉害处，甚至有的人还能给你来一个总结说是产品，价格，渠道，营销的4P理论都会影响，甚至还有什么没有造势，没有做下沉，没有做到裂变，啥之类；但遗憾的是我个人觉得能说出这个话的人，做好营销的几率不大，因为这些讲的满嘴头头是道的人，其中有不少都是在做对上汇报，但实际上他们中间有不少人也就记住了这些名词，操作落地的时候始终落不了地，拿不出结果。

不同产品营销逻辑是不同的，不同渠道营销方式和内容点也是不同的，企业的实力不同，营销的渠道选择投放多少，内容制作点更是不同的。

这话也许大家都能讲出来的，但却真不一定能实践出来，这不仅是因为没有明确营销的目的，还有没有理解驱动消费者购买消费背后的缘由到底是什么！

买一个数万的名牌包包的心理绝对和买一个普通的十来块的包包肯定背后是不一样！买一个一个普通的十来块的包包和买一袋盐的心理也是不一样！同样，买一个500块钱的裙子和买一个500块钱的羽绒服也绝对是不一样！甚至，男生和女生买一个同样的遮阳帽的背后原因都不一样！

除了上面提到的什么渠道，内容，年龄之类的，策划落地的活动方式与方法还有营销最终目的影响外，在此之前我认为，应该是先了解来自于消费者那一端，也是不可忽略的，这才是结束混乱营销的根源，是行为与活动背后的关键洞察！

比如他（她）是谁！是男是女！是老是少！还有他（她）对产品或者服务的需求强度影响如何！

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