http://www.pptjcw.com

优惠券分享的需求分析文档

    优惠券分享的需求分析文档

    一、项目背景

    随着人们生活和工作节奏加快,方便快捷吃饭成为人们的一大诉求,加上懒人经济的推动,由此餐饮外卖APP成为大学生、上班族的高频消费产品。

    但是外卖市场竞争尤为激烈,美团外卖、饿了么、百度外卖的烧钱可见惨烈程度,因为同类型产品功能相似,各种优惠手段抢夺用户市场,其中优惠券的形式最为目标用户接受,这就造成造成用户忠诚度普遍不高,用户增长和消费增长受阻。

    微信作为目前最大的社交平台,有着广泛的传播度,依托H5页面的形式发放优惠券,也得到了验证,有助于推广传播。

    二、需求分析

    1.对于使用优惠券,不同的用户群体有不同的需求

    优惠券分享的需求分析文档

    2.需求优先级排序

    经过分析列举出不同用户对优惠券的需求如下:

    新用户注册即可轻松获得优惠券

    老用户比新用户获取优惠券的金额要高

    从哪些途径知道有优惠券

    商家优惠覆盖率高一点

    优惠券过期提醒

    老用户分享用户越多,获得优惠券数量越多

    优惠券分享的需求分析文档

    3.竞品功能点调研

    调研目的:美团外卖和饿了么外卖平台作为行业的寡头,和我们有着相似的用户群体和业务逻辑,所在参考他们的红包发放策略,帮助我们节省设计时间,看看有没有可以借鉴的地方。

    1)饿了么和美团红包功能和流程

    优惠券分享的需求分析文档

    优惠券分享的需求分析文档

    优惠券分享的需求分析文档

    优惠券分享的需求分析文档

    2)功能点对比

    优惠券分享的需求分析文档

    从上面两部分内容,美团和饿了么在邀请红包和流程上都很相似,这样我们又可以延伸至老用户之间的下单红包分享,也是具有相同的逻辑,所以,在红包领取方式和使用规则方面,以及页面设计、流程都可以借鉴。

    新用户手机号注册领取新人红包,同时老用户获得对应红包

    分享页面以H5交互页面为主

    分享次数越多,获得金额越大

    三、本次需求的目的及功能列表

    1.需求的目的

    作为外卖app,用户数量以及活跃度是衡量的重要的指标,用户数量是基础,,本次优惠券的功能首要功能是,拉新用户,活跃老用户;为产品下一步运营计划做势能准备,进一步扩大产品知名度。

    2.功能详细内容

    已注册用户通过微信好友、朋友圈分享活动页面,新用户注册即可获得一个5元满减的优惠券和一个商家店铺专属红包。

    新用户注册后7天内完成一笔消费订单,老用户即可获得3个总价值10元的外卖红包(有门槛)

    老用户累计邀请新用户数量获得更多的红包奖励

    活动入口:

    打开APP弹窗、app首页的banner页、个人中心、订单完成页

    活动细节:由运营同学提供

    功能涉及的页面

    优惠券分享的需求分析文档

    四、流程与所处产品模块的关系

    1.业务逻辑图

    优惠券分享的需求分析文档

    2.优惠券分享发放业务流程图

    提示:如果您觉得本文不错,请点击分享给您的好友!谢谢

    上一篇:优惠券发放策略设计 下一篇:店铺淘客1688分销宝开辟网店新时代,新式淘客网店实现零违规、零售假

    郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。