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部署Lync 2013与Exchange 2013 统一消息的集成后,发现无法拨打语音邮件,提示如下:
再打开Exchange服务器上的windows日志,“应用程序”事件栏里有警告如下:
统一消息服务器拒绝了 ID 为“e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f”的来电。原因:“15602;source="ex.contoso.com";reason="The Unified Messaging server is not authorized to accept calls from this SIP peer."
如图:
再打开Lync前端服务器上的应用程序和服务日志中,“Lync Server”事件栏里有错误消息如下:
尝试路由到 Exchange UM 服务器失败。
尝试失败,响应代码为 403: EX.contoso.com。
请求目标: [splan@EX.contoso.com],word教程基础入门,呼叫 ID: [e458efc2e61d47cbb3565d367cb1d09f]。
失败次数: 2 (自 2013/10/9 16:13:43 以来)。
原因: 尝试路由到 Exchange UM 服务器失败,因为 UM 服务器无法处理请求,或者未在限定的时间内响应。
解决方法:
检查是否已正确配置该服务器以指向相应的 Exchange UM 服务器。同时检查 Exchange UM 服务器是否已启动以及是否也进行了正确配置。
如图:
查找问题原因:
在Exchange 2013服务器上运行命令:Test-UMConnectivity,结果发现统一消息被禁用了,word教程网,如图:
再运行命令:Get-umservice,发现服务状态为Disabled,如图:
解决问题:
运行命令:Enable-UMservice -Identity ex ,没有错误提示表示成功。
再运行命令:Get-umservice,发现服务状态已经改为Enabled,如图:
启用统一消息成功!
再去Lync客户端拨打语音邮件,WORD上下页,已经可以了!
Lync 2013 呼叫语音邮件出现错误提示:无法应答或者可能处于脱机状态的下载地址:本地下载
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